Здравствуйте, у меня просрочка в банке, автоинформатор со скрытого номер от имени банка делает дозвоны на сотовый телефон в течении всего дня и ночи, с периодичностью 1-3-5-7 минут.(каждый раз по разному). На данный момент нахожусь в декретном отпуске. Что делать? И могу ли я подать в суд на возмещение морального ущерба? Если да, то как рассчитать сумму. Спасибо
Здравствуйте Ксения! До подачи в суд Вам целесообразно обратиться с жалобами на действия банка в УФССП, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ЦБ РФ. В жалобах укажите данные факты, предоставьте распечатку звонков, по возможности запись телефонных переговоров. Если в действиях банка будут установлены нарушения (а они имеются) Вам проще будет в суде доказать противоправность действий банка и потребовать компенсацию морального ущерба. В части суммы морально ущерба, она определяется судом индивидуально, исходя из представленных Вами доказательств его причинения и обоснованности требуемого размера. На практике имели место взыскания от 5000 до 30000 руб. Удачи Вам!
Здравствуйте. Пока Вы подадите в суд за компенсацией морального вреда, на что имеете право, автоинформатор Вас из дома выживет. Вам надо зайти на официальный сайт банка и по обратной связи потребовать исключения Вашего номера из базы данных. Мне лично пришлось так сделать, когда непонятно как мой номер попал в эту базу конкретного банка. При живом общении с сотрудником управления по работе с должниками (так он назвался) мне было сказано, что какой-то заёмщик (назвал ФИО, которую я первый раз услышал) внёс мой номер в договор кредита. Возможно он меня знал, этот заёмщик и возможно решил пошутить или отомстить за что-то. Не разбирался. Мне было важно скорее отключить автоинформатор. На третий день я кое-как добился. К сожалению и Вам предстоит пройти такое-же. А в суд вы можете подать чуть позже.
