Как действовать в ситуации, связанной с нарушением температурного режима в жилом помещении?

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация: у нас угловая двухкомнатная квартира. В отопительный сезон средняя температура в помещении 17-18 градусов, жить не комфортно. Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") допустимая температура в угловых комнатах составляет +20 градусов, однако наша УК использует нормативный документ, в котором допустимой считается температура в 18 градусов, вне зависимости от того угловая комната или нет.

Также было проведено независимое исследование с помощью тепловизора, которое показало, что температура стен в комнатах, являющихся угловыми составляет 10-13 градусов, что является причиной холода в квартире. Также стены в ванной комнате и туалете являются смежными с лестничной площадкой, холодные, в следствии чего температура в этих помещениях равна примерно 16-18 градусам, приборов отопления и полотенцесушителей не предусмотрено планом дома. Дом новый, находится на гарантии у застройщика, утеплённый с вентилируемыми фасадами.

Соответственно вопросы: 1. какой нормативный акт, регулирующий температурный режим в жилых помещениях является обязательным к исполнению?

2. Возможно ли обращение к застройщику с требованием утепления стен с внешней стороны?

3. Какие документы для этого необходимы?

Заранее благодарю за ответ!