Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны ли мы возвращать деньги при условии,что технические характеристики картриджей идентичны?

Здравствуйте, возникла такая проблема. Мы ООО, другое ООО запросило у нас (по электронной почте) картриджи с артикулом Х на аппарат О., но не купило. Спустя 3 месяца они вновь запросили эти картриджи, но на тот момент в наличии были картриджи с артикулом У на аппарат О. Был выставлен счет и выписаны документы на "картриджи для аппарата О" без указания артикула. Клиент счет оплатил, товар получил по доверенности в которой указано, что они получили "картриджи для аппарата О" без указания артикула. Спустя 3 недели они требуют вернуть деньги так как артикул товара не соответствует изначально запрошенному. Вопрос должны ли мы возвращать деньги, при условии что технические характеристики картриджей идентичны.

Показать полностью

14 декабря 2017, 12:04, Денис, г. Москва

вернуть деньги

Ирина Макаревич

Юрист, г. Великий Новгород

Оплатой счета, покупатель подтвердил согласие на покупку указанного артикула товара (как говорится одобрил сделку). Есть ли какой-нибудь документ, подтверждающий приемку товара с их подписью и печатью? (накладная). Тогда вообще все замечательно. Они расписались за тот товар, который получили, получается, выразили согласие.

14 декабря 2017, 12:23

Денис

Клиент, г. Москва

К сожалению артикул указан не был, было написано, что это картридж для аппарата, на него есть несколько картриджей с разными артикулами, но все они подходят для этого аппарата. В подписанных документах тоже стоит, что получили картриджи для аппарата БЕЗ артикула. А претензии именно к артикулу.

14 декабря 2017, 12:32

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте.Реструктуризация в процессе, письмо с которым я могу получить 50 тысяч пришло с задержкой, дадут ли мне деньги за январь?

Здравствуйте .Реструктуризация в процессе, письмо с которым я могу получить 50 тысяч пришло с задержкой, дадут ли мне деньги за январь?

14 февраля, 14:30, вопрос №4858169, Татьяна, г. Нефтекамск

1 ответ

Наследство

И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство?

Добрый день ! Если наследник первой очереди не вступает в наследство, наследник второй очереди должен подать заявление на вступление в наследство по истечении полугода? И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство? Спасибо!

13 февраля, 12:40, вопрос №4857023, Ирина, г. Москва

4 ответа

Семейное право

Мужчина платил мне элементы 3800 от заработка, а недавно выяснилось что у него ИП ему насчитали большую сумму долга за 10 лет, он на данный момент обжаловал, выплатят ли мне деньги или нет

12 февраля, 20:20, вопрос №4856333, Анна, г. Сочи

1 ответ

Договорное право

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду?

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду? Что я им должна вернуть?

12 февраля, 18:41, вопрос №4856241, Виктория, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Исполнительное производство

Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека?

Добрый день! Пришло ИП на оплату долга по ЖКУ в которой я не проживаю, но собственник не платил долги исправно. И дали срок 5 дней добровольного погашения задолженности, но на следующий день как я получила письмо на Госуслугах у меня арестовали счета, а это считался 2 днем с момента получения от Госуслуг письма. Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека? Просто я так понимаю сумма которая была на картах она будто списана, везде баланс по 0.

12 февраля, 13:42, вопрос №4855851, дарья, г. Санкт-Петербург

1 ответ