Какие документы требуются для разрешения жилищного вопроса?

Добрый вечер! у меня возникла небольшая проблема с компанией по вывоз мусора. у нас есть частный дом в липецкой области, в котором мы ранее проживали в количестве 4-х человек и были в нем прописаны. в 2015 году мы всей семьёй переехали в Санкт-Петербург, и сразу же сделали временную регистрацию на 5 лет, для того чтоб можно было работать. в прошлом году моя мама, она же владелец дома в Липецкой обл. и моя сестренке прописалис в городе Санкт-Петербурге, по месту временной регистрации. в доме прописаны только я и мой отец, который по факту проживает в Питере. я же, в июле 2017 вернулась в Липецк, где проживаю на сьемной квартире с молодым человеком. Дом в деревне стоит и пустует...но ежемесячно к нам приходят квитанции об оплате за услуги по вывоз мусора. Собственно которой мы не пользуемся совсем. я обращалась в сельсовет для предоставления мне справки о том что жильцы в этом доме не проживают... отправляла справку и преложенные к ней ксерокопии паспортов всех члены семьи с пропиской и регистрацией для получения перерасчета... но сегодня я лично сьездила в эту компанию и мне попросили предоставить им домовую книгу с расписанными в ней жильцами... скажите пожалуйста, какие именно документы они вправе потребовать от нас, если эта компания стала предоставлять нам свои услуги только с прошлого года и у нас на руках даже нет копии заключенного с ними договора об данной услуге??

P.S. соседи говорили, что они опубликовали письмо к жителям села через газету, это вообще законно???