Что делать, если хозяйка квартиры нас обманула?

Такая ситуация, звонит в декабре (примерно 28)Хозяйка квартиры и говорит что нужно съехать 24 Января.,она продаёт квартиру,мы нашли другую квартиру раньше , то есть съедем 15 января , и попросили вернуть деньги за 10 не прожитых дней . Она согласилась , и звонит через какое то время и говорит что всю сумму возвращать не будет , вернёт за минус счетчиков , и плюс она платит за отопление отдельно и за что то ещё (всегда платила со своего кармана )с нас никогда не брала этих денег , это все будет списывать с этих денег , но договор у нас закончился ещё в августе, его сейчас нет .