Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неустойка за неоказанную услугу фотостудией
Добрый день.
Была договоренность с фотостудией. Аренда на несколько часов. Все решалось в одном телефонном звонке. Предупредили, что если не получится прийти - надо будет выплатить 50% компенсацию. Сомнений в том, что придём - не было. Но в день съёмки появились форс-мажорные обстоятельства. Позвонили в студию за 2,5 часа до назначенной съёмки, где сказали, что надо выплатить 100% компенсации.
Договор не заключался, предоплата не вносилась.
Как правильно поступить в этой ситуации и что может грозить за отказ платить? ( В принципе готовы прийти на эту же студию, но пока не ясно когда, в течение 2-3 недель, студия готова пойти навстречу, т.е. не брать неустойку, но только в случае 100% предоплаты и назначении даты сессии в течение 1 недели).
В данном случае предлагаю вам «угрозы» фотостудии пропустить мимо себя. Никакой неустойки они с вас потребовать не могут.
Другой вопрос, если вы хотите туда еще раз записаться — то лучше договариваться с ними на их условиях (предоплата и др.). В противном случае они могут также перестать отвечать на ваши звонки, постоянно переносить запись и иным образом усложнять взаимоотношения.
Была договоренность с фотостудией. Аренда на несколько часов. Все решалось в одном телефонном звонке. Предупредили, что если не получится прийти — надо будет выплатить 50% компенсацию. Сомнений в том, что придём — не было. Но в день съёмки появились форс-мажорные обстоятельства. Позвонили в студию за 2,5 часа до назначенной съёмки, где сказали, что надо выплатить 100% компенсации.
Максим
Здравствуйте
Если это вы заказывали для личных нужд тут применим закон о защите прав потребителей- а значит вы им не обязаны ничего оплачивать кроме фактических расходов.Их они должны подтвердить. Ни о какой 100% компенсации тут речь не идет.
Вы не нарушили никакого договора, в котором были бы прописаны подобные условия. На основании устных требований и изменющейся суммы неустойки по своему желанию они с вас требовать ничего не имеют права.
Здравствуйте, Максим!
Поскольку никакой договор не заключался, то можете проигнорировать их требования. Никакую неустойку они вам предъявить не смогут, оснований нет, а все их требования о неустойке 50% а потом уже 100% — это их мечты. Эти размеры должны быть прописаны в договоре, которого не было.
Ну а если вам нужны еще их услуги — подумайте стоит ли работать с такими людьми, которые вот так вот себя ведут.))))))