Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать с кредитом при получении инвалидности 1 группы?
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой, моя мама получила 2 инсульта подряд, после чего стала инвалидом первой группы. У мамы была открытая кредитная карта, по которой своевременно поступала оплата. Сейчас в силу обстоятельств платить нечем, оплата не поступала 3 месяца. Пришёл якобы сотрудник банка, домой, видел состояние мамы. Сейчас в грубой форме названивает и угрожает мне (дочери). Мы объясняем, что пусть банк подаёт в суд. Можем ли мы сами подать в суд? Как поступить в данной ситуации? Чтобы выплатить только сумму долга, а не бешеные проценты которые начисляет банк. В последнем письме указано, что сумма задолженности основной 60 тыс, а на данный момент необходимо заплатить 7500 из которых 500 рублей, даже меньше уходят в счёт погашения кредита, а остальное проценты. Куда обращаться, писать, и что делать?
Здравствуйте, Юлия!
Несмотря на возникшую задолженность, работники банка обязаны себя вести по отношению к Вам корректно и вежливо. Особенно с учетом болезни Вашей мамы. В случае продолжения ими подобного поведения, Вы имеет право обратиться в правоохранительные органы в случае, если в действиях работников банка имеются признаки состава преступления, также Вы можете обратиться в суд, если действия работников банка выходят за рамки гражданско-правовых отношений.
Что касается размера задолженности, сроков выплат и т.п., то они обычно оговорены в договоре или ином документе, который подписывается сторонами при выдаче кредитной карты. Если их размер выше предусмотренного законом, то Вы вправе оспорить сделку. Более подробную и точную консультацию могу дать при предъявлении конкретных угроз/ документов, подписанных сторонами.
Разъясняю также, что банк в подобных случаях может произвести реструктуризацию задолженности.
Добрый день.
Для начала необходимо найти документы об открытие кредитной линии (карты).
По адресу банка нужно написать письмо с указанием причин — нетрудоспособность/инвалидность, и о предоставление на домашний или на электронный адрес заверенного письменного расчета задолженности и процентов по договору.
По договору указано, какая сумма в первоочередном порядке направляется на уплату процентов, долга, или иных погашений.
При проведение оплаты необходимо указывать в поручение, что уплачиваете сумму основного долга. Для этого самостоятельно сформируйте квитанцию по реквизитам банка в договоре, и оплачивайте через другой банк — например, Сбербанк принимает любые квитанции.
После такого погашения направляйте письменное требование о направление такой суммы на погашение только долга.
Дальнейший путь — либо согласование с банком (как правило, руководство службы безопасности и долгов) возможности изменения способов погашения, либо судебная тяжба.
В любом случае, документы о погашение только долга подлежат учету по таким оплатам.
Юлия, здравствуйте. Именно Вы нечего не должны банку оплачивать. Посмотрите кредитный договор (на выдачу карты), возможно оформлялась страхование жизни и здоровья Вашей мамы, если она есть (страховка) то в этом случае обратитесь в страховую компанию и сообщите о наступлении страхового случая, и страховая должна будет покрыть все расходы по данному кредиту.
Если же страховка не оформлялась, то в этом случае, продолжайте настаивать на том, чтобы банк подавал в суд, по крайней мере в процессе Вы сможете заявить об уменьшении суммы пени, начисления штрафа и других санкций, предъявив суду медицинские документы мамы. Если же будут продолжать приходить домой, угрожать, грубо разговаривать, вызывайте полицию, пишите заявления.