Покупатели дома не выплачивают остаток суммы за него и живут в нем незаконно

Здравствуйте! Согласие банка мы получили, банк нам разрешил продавать наш дом,но сложилась такая ситуация, банк ушел в санацию, затем я звонила в банк и спрашивала, как надо дальше, банк ответил, что пусть ваши покупатели пока платят по нашему графику, но только в платежах ставят свою фамилию и указывают, что покупка дома. так все я и объяснила этим покупателям, но они даже и не подумали платить, вот все эти 29 месяцев я требовала с них платежи, ну а они и не подпускали нас с мужем к дому, кричали нам, что у нас не банк.и денег, я от них больше ни копейки не получу. Да, конечно Вы правы,что мы сами виноваты, но дело то в том, что с Москвы приезжал представитель этого банка, у нас еще от этого банка был куратор, вот наши покупатели, куратор и представитель этого банка встречались, нас вообще даже не проинформировали, что в приехал представитель, хотя я просила нам сообщить, ну и в итоге, я узнала, что наши покупатели, в дочернем банке оформляют ипотеку, а какой может быть дочерний банк, если банк находится в санации, вот я и начала выходить на управляющего нашего банка, нам выслала им письмо, в котором описала, все как было, все договора и расписки, которые мы писали нашим покупателям, они нам с самого начала не дали, а почему мы не взяли, предварительный договор и расписка в получении денег был составлен уже поздно, поэтому я с покупателями договорилась, что подъеду на следующий день и мы с ними сделаем копию, но когда приехала, то они меня уже не пустили, и сказали пошла вон.

Наталья, я Вам еще раз говорю, что с Вашей проблемой надо разбираться на месте. Из Вашего повествования очень трудно уловить суть проблемы. Если банк согласился на продажу залогового имущества, то спрос уже не с банка, а с покупателя. Все свои разногласия с покупателем надо было решать в письменной форме в виде дополнительного соглашения. Может быть и сейчас это не поздно — не знаю. В целом можно сделать такой вывод, что поскольку покупателя уклоняются от исполнения договора, надо обращаться в суд о его расторжении или взыскании с них долга. Не изучив все документы, никто Вам не скажет, какие должны быть Ваши дальнейшие действия. 

Здравствуйте! Спасибо Вам большое, за консультацию, понимаете, когда мы просили у банка разрешения на продажу, дома то банк ответил нам, что у нас есть куратор, вот и ведите с ним переговоры, т.к. мы разрешаем вам продажу, но чтобы вы постоянно не звонили в Москву,то все вопросы задавайте своему куратору. Но, вот, когда я все это сопоставила, конечно, я поняла, что у них уже произошла договоренность,т.е. между куратором и нашими покупателями, довести нас с мужем до того чтобы через суд у нас банк отнял дом, мы с мужем выплачивали неустойку в 2000000руб да + наверное еще должны были быть штрафы, в итоге там конечно сумма вышла огромная, когда я написала письмо на управляющего банка, описала всю ситуацию, что творит куратор, конечно через месяц мне позвонил юрист банка и предложил 2 варианта.Либо мы отказываемся вообще от нашего дома и с нас убирают всю ипотеку и мы ничего не должны, либо мы идем с банком на мировую, конечно я выбрала второй вариант, т.к. Слава Богу появилась работа, неплохая пенсия. Конечно, мы совершили глупость поверили покупателям, да еще куратор наш, все время меня ругал, зачем вы требуете от покупателей деньги, еще не известно, когда у банка закончится санация. Да, но когда бы она не закончилась, нас никто не освобождал от обязательств по выплате кредитного договора, и мы не для того продавали дом, чтобы покупатели спокойно жили в нашем доме, а мы платили ипотеку. Теперь покупатели, через 29 месяцев просят с нами встречи, конечно мы не соглашаемся, да и адвокат наш начал действовать через прокуратуру . Но, вот я такой человек, перед судом, я должна быть вооружена, хоть у нас адвокат очень грамотный, но по другому не могу. конечно если виноваты, то ошибку я должна исправить. Огромное спасибо Вам за консультацию .Конечно официально мы с ними не заключали в рег.палате никаких договоров куп.прод. все писалось от руки, сроком на 3 месяца т.е. с с августа 2015 года по ноябрь 2015 года. когда прошли все эти три месяца, и конечно начала бить тревогу, но куратор всем моим письмам прошениям ходу не давал и сам не расписывался в моих экземплярах, конечно я все сохранила, участковый дважды ходил к покупателям, они ему дали объяснения, якобы этот дом они хотят купить, в августе в 2015 году они нам дали задаток, а в сентябре якобы они узнали, что дом в залоге, но у меня есть документ, что они лично ознакомлены, что дом находится в залоге у банка и стоит в этом документе число 21.07.2015 и полностью Ф.И.О. и роспись покупателя и продавца.