8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Как получить деньги за ремонт авто

08,01,2018 Я обращался в страховую компанию НАСКО по страховому случаю по поводу ДТП . вот уже прошло 21 день не пришел эксперт . Каждый раз когда я звоню им в страховую компанию они мне то у них в Дагестане представителя нету то завтра приедут и так до сегодняшнего дня . и сегодня когда я позвонил в страховую компанию они сказали выясним и потом свяжется со мной по телефону и до сих пор нет ответа. что делать как поступить мне в этом случаи ?

, Шихнаиб, с. Усухчай
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Позвонить страховщику недостаточно, нужно направить заявление о страховом возмещении, бланки извещений о дорожно-транспортном происшествии и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая

3. Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страхового возмещения или прямого возмещения убытков.

0
0
0
0

После получения заявления с приложенными документами в течении 5 рабочих дней страховщик обязан произвести осмотр авто

11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.
0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый вечер.

Подскажите о каком виде страхования у Вас идет речь о КАСКО или ОСАГО?

Если речь идет об ОСАГО и Вы уже подали письменное заявление со всеми необходимыми документами? То учитываю задержку в осмотре транспортного средства — Вы можете самостоятельно уже произвести экспертизу.

В силу ст. 12 ФЗ «ОБ ОСАГО»

11.Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

Соответственно Вам сейчас ничего не мешает самостоятельно обратиться в любое удобное для Вас экспертное учреждение, где Вы можете произвести оценку полученных повреждений и определить размер восстановительного ремонта транспортного средства. Только предварительно уведомите страховую компанию — отправив в их адрес телеграмму о времени и месте проведения экспертизы.

после самостоятельного проведения экспертизы — высылаете в адрес страховой компании претензию, к которой прилагаете заверенные копии экспертного заключения, квитанции об оплате услуг эксперта и требуете произвести выплату страхового возмещения на основании результатов организованной Вами экспертизы.

Если по истечении 10 дней с момента получения претензии — ответа не последует или денежные средства  не будут перечислены, тогда у Вас есть все основания для взыскания указанной суммы в судебном порядке.

иск подаете по месту своего жительство и дополнительно с взысканием суммы страхового возмещения требуете возместить Вам компенсацию морального вреда, неустойку в размере 1 % от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, начиная с 21-го дня после обращения в страховую компанию по день фактического исполнения решения суда и штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения.

При подачи иска государственная пошлина если цена иска не превышает 1 миллион рублей — не оплачивается. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома?
Здравствуйте! В 2023 года Фонд капитального ремонта произвёл ремонт крыши МКД), акт приёмки ремонта крыши Управляющая Компания не подписала, ссылаясь на то, что есть дефекты, недочёты, но все остальные подписали: подрядчик, фонд капитального ремонта, лицо осуществляющее контроль, представитель главы администрации района. Спустя какое-то время начались протечки крыши, как в квартирах так и в обще домовом имуществе, как летом течёт, так и зимой. УК ничего не делает, не устраняет причины протечки. ВО всем обвиняет Фонд капитального ремонта. На все жалобы во все службы жильцов отвечают отписками ( ГЖИ, ГУЖА, Жилищный Комитет, Фонд Капитального ремонта). Жители хотят, чтобы УК сделала независимую экспертизу, но УК готова её делать только за счёт жильцов, собрать доп средства (организовать разовое повышение тарифов для проведения экспертизы, путём собрание собственников жилья). А так денег нет у УК на экспертизу из текущих средств на ремонт. Законно ли взимать дополнительно средства с жильцов? Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома? УК твердит, что не может взять деньги из текущих средств. Есть ли ссылки на закон, кодекс, где будет указано что УК может взять деньги на экспертизу, если может?
, вопрос №4866130, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Даже с учётом 30% износа, я должен получить свои 100000 и по европротоколу
Здравствуйте 2 января этого мою машину Hyundai ssanta fe 2022 г. ударили на стоянке. Виновник был на авто кршеринга. У меня была сломана нога, после разговора по телефону с ДПС, ориентировочно они сказали что приедут к утру. Естественно я согласился на европротокол со словестным обещанием виновника оплатить расходы. Оценщик страховой насчитал сумму в 66 400. Хотя самая дешёвая задняя дверь авто стоит более 120 тысяч ну и далее детали бампера выходе в более 300 тысяч. Даже с учётом 30% износа, я должен получить свои 100000 и по европротоколу. После того, как я не согласился с калькуляцией мне выдали направление на ремонт на СТОА. Я договорился с СТОА и приехал на осмотр 6.06.2026. Сотрудники сделали прикидочный расчет деталей , который уже показал сумму около 300 тысяч. Это без работ. Сотрудники пообещали выслать официальную бумагу с расчетом , после чего я уехал. На сегодня не сделано ничего. Страховая ссылается на не предоставление калькуляции со стороны СТОА. Мной подано обращение в страховцю 13 февраля по этому вопросу. В нем я указал, что стоимость ремонта по предварительным данным превышает 100000О с учётом износа и требованием выплаты. Ответ до сих пор не получен. Звонки в страховую результата не дают. Как мне действовать?
, вопрос №4865741, Алексей, г. Москва
Автомобильное право
Вчера пришло письмо на госуслуги из суда, виновница хочет взыскать с меня полный ремонт авто
Добрый день. Я виновница ДТП. 6.08.25 перестроилась в левый ряд, в итоге поцарапала машину. Оформили евро протокол. Пострадавшей страховая выплатила 12тыс рублей. Вчера пришло письмо на госуслуги из суда, виновница хочет взыскать с меня полный ремонт авто. Независимая экспертиза оценила ущерб в 220 тыс рублей. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4865583, Екатерина, г. Москва
Кредитование
На основании этого авто зарегистрирует в мрэо и дадут дубликат птс
Здравствуйте. Банк продает авто, а птс на руках у хозяина. Я хочу купить. Сотрудник банка говорит, приходите, оплатите за авто и забирайте машину. Я говорю, а птс как получит. Он мне сказал, что мы, то есть банк дает вам договор о купли продаже и справку о том, что птс на руках у бывшего хозяина и его не найти. На основании этого авто зарегистрирует в мрэо и дадут дубликат птс. Так можно? Или сотрудник банка врет?
, вопрос №4865402, Роман, г. Белореченск
Дата обновления страницы 31.01.2018