Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какой срок банк обязан предоставить ответ на письменную претензию клиента?
В какой срок банк обязан предоставить ответ на письменную претензию клиента (или не обязан), в какой срок банк обязан удовлетворить письменную претензию клиента. Претензия была по вопросу неправомерного начисления банком процентов по кредитной карте (претензия подавалась повторно, первый раз претензия была полностью удовлетворена, банк полностью признал свои ошибки, вернул все деньги). В повторной претензии клиент просил предоставить письменный ответ в 10-ти дневный срок.
, Алексей, г. Казань
Марина Воронина
Добрый вечер, Алексей! Хотя Вы и просили предоставить ответ в 10-ти дневный срок, представители банка вправе ответить Вам в 30-ти дневный срок.