8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Второй комплект ключей и Каско

Добрый день! При покупке нового а/м сразу оформил полис Каско, затем установил сигнализацию у официального дилера. При установке выяснилось, что необходимо второй ключ от а/м поместить в модуль обхода штатного иммобилайзера. В страховой компании сообщили, что при этом в случае наступления страхового случая (угон) откажут в выплате. Вопрос - действительно при отсутствии второго комплекта ключей в случае угона могут отказать в выплате?!

, Алексей, г. Липецк
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

, что при этом в случае наступления страхового случая (угон) откажут в выплате.

Алексей

Данный отказ — не основан на законе.

При установлении сигнализации Вы можете уведомить страховую компанию о данном факте и размещении второго комплекта ключей в модуле охранной системы. Сделать это необходимо в силу требований ст. 959 ГК РФ

1. В период действия договора имущественного страхования страхователь (выгодоприобретатель) обязан незамедлительно сообщать страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных страховщику при заключении договора, если эти изменения могут существенно повлиять на увеличение страхового риска.
Значительными во всяком случае признаются изменения, оговоренные в договоре страхования (страховом полисе) и в переданных страхователю правилах страхования.

При этом как разъяснил Верховный Суд РФ в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

32. При разрешении дел о выплате страхового возмещения следует иметь в виду, что в соответствии со статьями 961, 963 и 964 ГК РФ оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов на него либо комплекта(ов) ключей, диагностической карты, а также их утрата не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения.
,

Вопрос — действительно при отсутствии второго комплекта ключей в случае угона могут отказать в выплате?!

Алексей

Алексей можете выложить скан Вашего страхового полиса? Дополнительно необходимо ознакомиться с правилами страхования. 

Данный отказ можно будет оспорить на том основании, что нахождение в Вашем случае комплекта ключей в модули охранной сигнализации не находится в причинной связи с угоном, т.е. Ваши действия не явились его причинами. 

2
0
2
0
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

В ГК предусмотрен исчерпывающий перечень случаев оснований, когда страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения:

ГК РФ Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица
 
1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.
Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.
2. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица.
3. Страховщик не освобождается от выплаты страховой суммы, которая по договору личного страхования подлежит выплате в случае смерти застрахованного лица, если его смерть наступила вследствие самоубийства и к этому времени договор страхования действовал уже не менее двух лет.

Страховые компании действительно довольно часто в Правилах страхования прописывают следующие основания для отказа в выплате страхового возмещения. Таковыми являются непредставление страхователем всех документов или предметов,

которые требует страховая компания. Как то:
— ПТС, свидетельство о регистрации, все ключи от противоугонных устройств, которыми был оснащен автомобиль, все имеющиеся комплекты ключей от замка зажигания, а также замков дверей, в том числе комплекты управляющих элементов противоугонной системы.

Однако, для того, чтобы отказать в выплате страхового возмещения на вышеперечисленных основаниях страховой компании необходимо доказать причинно-следственную связь между наступлением страхового случая и утратой, например, ключей. А для этого необходимо доказать вину или грубую неосторожность страхователя. Иначе отказ можно обжаловать в судебном порядке. Судебная практика по таким случаям положительная в пользу истца.

По Вашему вопросу посмотрите интересную информацию: http://www.uk-prioritet.ru/pre...

http://www.reso.ru/News/Review...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Написали заранее заявление об открытии общих щитков и в день отключения нам сообщили что услуга открытия и отключения общего щитка стоит 500 р
Здравствуйте! Управляющая компания закрыла общие щитки в коридоре на ключ , нам понадобились обесточить полностью квартиру свою для того чтобы провести работы над внутреквартирным щитком . Написали заранее заявление об открытии общих щитков и в день отключения нам сообщили что услуга открытия и отключения общего щитка стоит 500 р . На сколько это законно ? Мы же каждый месяц платим приличные суммы за содержание и тд общего имущества. Эти 500 р , они включат в коммунальные услуги, в квиток общий на оплату за месяц.
, вопрос №4775639, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Сосед пришел и заплыл меня с внешней стороны и.к
Я оставила ключи от квартиры и машины в замке . Сосед пришел и заплыл меня с внешней стороны и.к. У меня играла музыка. Он не признал себя. Что за это грозит. На видео из подъезда чужих нет
, вопрос №4775117, Светлана Лунячкина, г. Курск
Договорное право
Отдали ключи и со словами мы там не жыли требуют задаток отдать
Люди решили снять домик! ПоСмотрели , все нюансы им рассказали! Они согласились и дали задаток 5тр! Им дали ключи! Через две недели они передумали арендовать! Отдали ключи и со словами мы там не жыли требуют задаток отдать! Договора не заключали! Нужно ли возвращать деньги?
, вопрос №4774758, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 07.02.2018