Что делать, если произошло затопление квартиры по вине собственника?
Наша компания согласно заявке заказчицы должна была установить абоненту прибор учета на горячее/холодное водоснабжение. Во время работы монтажником сорвало гнилую врезку, в связи с чем началось затопление квартиры. При выяснении данной ситуации, выяснилось, что УК предупреждала собственников квартир о том, что если они хотят своими силами заменить приборы учета, обязаны сообщить в УК, т.к. врезки в квартирах пришли в негодность и требовалось отключение воды, но собственник квартиры не уведомила представителя компании и монтажник приступил к работе. Заказчица составила акт о затоплении без присутствия нашего представителя компании, теперь заказчица требует возмещения ущерба. Права ли она? Если нет, на какую статью может сослаться компания при ответе на претензию.