Здравствуйте, Марина!
Согласно пункту 1 статьи 196 и пункту 1 статьи 200 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет три года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
При определении момента, с которого началось течение исковой давности в Вашем случае, необходимо еще раз проанализировать график платежей по кредитному договору.
Агенство, получив право требовать у Вас уплаты денежных средств по кредиту, может предъявить иск в суд, даже несмотря на то, что срок исковой давности истек.
Для того, чтобы суд применил исковую давность, Вам необходимо заявить об этом до вынесения судом решения, что и будет является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске (пункт 2 статьи 199 ГК РФ).