Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать,если поступил звонок из банка об имеющейся задолженности?
Сегодня позвонили с банка Русский стандарт, и сказали что у моей мамы задолженность этому банку в размере 8000 рублей. Кредит в этом банке она брала 10 лет назад, и полностью его погасила. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте!
В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг.Жалобу возможно подать через интернет.
Разобраться по какому кредитному договору задолженность, потребовать провести расчет данной задолженности и какие суммы были выплачены заемщиком, остались ли у Вас какие либо квитанции об оплате, провести с ним сверку этих счетов. если задолженность образовалась больше трех лет назад, то посоветовать им обращаться в суд. А вам данный суд не упустить, так как нужно будет написать заявление о применении сроков исковой давности.