Как получить дубликат документов на открытие вклада в банке?
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу: уже около 2х лет моя мама является клиентом банка, открыла вклад, каждые 6 мес его пролонгирует. По семейным обстоятельствам необходимо было срочно уехать, по возвращении мама не может найти весь пакет документов на открытие и пролонгацию своего вклада, нет никаких подтверждающих документов, может ли она с паспортом обратиться в отделение банка и решить данный вопрос? Возможно ли восстановление документов по паспорту или деньги можно считать утерянными? Заранее спасибо.