На шее ссадина от ногтей сорвавшей 2 золотых цепочки девушки, есть 2 свидетеля, что делать?

Добрый день! Намеренно сорвали две золотых цепочки, одна стоит 15 тысяч рублей ,

чек есть, даже есть в приложении цена цепочки за которую я отдала эту сумму (восстановлению не подлежит, так как она порвана и растянута), вторая была подарена (цепочка из белого золота , чека нет в наличии) , на шее садина есть от ногтей девушки , которая сорвала цепи, есть два свидетеля , что делать ?