Что делать, если купил телефон и сражу же застраховал, но телефон упал и разбился экран?

Здравствуйте!

Чтобы ответить на Ваш вопрос надо смотреть договор и письменный мотивированный ответ страховой компании. Вполне возможно, что в данном случае имела место быть неаккуратность при использовании со стороны потребителя.

В любом случае у Вас имеется право на обращение в суд с исковым заявлением. К заявлению надо приложить копию договора и ответа от страховой компании. Но учтите, что суд также может отказать в признании данного случая страховым.

Добрый день!

Зависит от условий договора.

Судебная практика складывается двояко.

Росгосстрах обычно прописывает в договорах, что страховыми рисками по договору страхования являются пожар, взрыв, удар молнии в объект страхования; стихийные бедствия; разбой; грабеж; противоправные действия третьих лиц; кража; воздействие посторонних предметов; воздействие в результате ДТП; повреждение имущества в результате некачественной подачи электроэнергии; внешнее механическое повреждение, а падение телефона к таковым не относится.

В других же случаях, суд признаёт данные обстоятельства страховым случаем.

Вы можете обратиться с претензией в страховую компанию, напомнить о том, что в случае отказа будете вынуждены обратиться в суд, где сможете так же взыскать неустойку и штраф.

Возникнет необходимость обращайтесь.