Может ли страховая компания пострадавшего в ДТП взыскать с виновника деньги?

Автомобиль застрахован в страховой компании по каско, попал в дтп. Автомобиль на ходу, ремонт возможен. Страховая компания, на основании предварительного заказ наряда на ремонт, от официального дилера, к которому сама направила, вынесла решение о конструктивной гибели авто, так как сумма ремонта превышает 65% от страховой суммы, согласно договору. В тот же день, я связался с представителем сервиса, который сказал что могут уложится в сумму ремонта до 65%, перезаказ некоторые позиции, пришлют гарантийное письмо в страховую. В то же время, представитель страховой утверждает, что решение уже принято. Насколько законны действия страховой компании? Какие юридические обоснования для ремонта авто и отмены решения о гибели ТС, к каким законам апеллировать в претензии к страховщику?