Как действовать,если по наследству достался застрахованный долг по кредиту?

Вступил в наследство после смерти матери ,у нее имелось два не погашенных кредита которые она застраховала в СК,на случай ее смерти ,Страховая компания отказывается признавать страховой случай в связи с тем что медицинские учреждения не предоставляют им нужные документы а именно протокол вскрытия посмертный эпикриз и выписку из амбулаторной карты соответственно кредиты должен выплачивать я ?