Как выселить бывшую жену с ее сыном из муниципальной квартиры, если они там не прописана?

В муниципальной квартире прописан я, мой сын (общий с бывшей женой) и моя мать. Бывшая жена со свои сыном в этой квартире не прописаны. На просьбы о выселении не реагируют. Есть ли основания для их выселения? куда нужно обращаться?