Необходимо ли разрешение сособственников квартиры?

здравствуйте! прописавшаяся в квартире родственница 1 комнатная квартира 32кв.м досталась по наследству в равных долях 4 наследникам.1 из наследников свою долю подарил своей жене.она прописалась в квартире.на неё был открыт счет на оплату услуг жкх.должна ли она была брать разрешение остальных собственников на открытие на себя лицевого счета? в горгазе счет пока открыт на покойного .там мне пояснили что если я решу открыть лицевой счет на свое имя то должно быть согласие всех собственников.ну она же у нас не брала это согласие?когда открывала счет по услугам жкх? в данной квартире не проживаем и не прописаны-это моя дочь-18 лет и мой сын-15 лет.так как прописавшаяся там "родственница" не впускает нас и не даёт ключи от квартиры.за что должны оплачивать мои дети? за услуги жкх "родственница" не оплачивает там она не проживает там проживают ее родственники она проживает в квартире своего мужа.в мфц нам сказали ждите когда мы на неё подадим в суд тогда сможете открыть на свою долю в квартире лицевой счет и будете оплачивать только свою долю.как нам правильно поступить?подскажите пожалуйста.заранее благодарна.