8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно расторгнуть договор с недобросовестным агентством недвижимости?

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, продаем свою квартиру и одновременно хотим приобрести другую, с прохождением разрешения от попечительства. Моя мама нашла АН, подписала с ними договор - вместо процента вознаграждения, они подсунули ей фиксированную сумму в размере 600т руб., это очень дорого (другие агентства предлагали 280т к примеру за нашу продажу+альтернативу)! Она подписала по наивности, и отдала им оригиналы всех документов на кв (в том числе и на приватизацию)! Когда я спросила её зачем, она сказала что один агент её отвлекал разговорами, а другой подсовывал документы на подпись. В итоге, они 7 мес не могут продать нашу квартиру, ставят без спроса цену гораздо ниже чем мы хотим, 4 альтернативы сорвалось по причине того что наш агент попросту "забивал" на нас из за своей занятости и своих выходных, нам ничего не сообщают, информацию о том, что происходит на данный момент, вытягиваем клещами из них. Сложилось в итоге так, что покупатель на нашу кв нашелся, была взята предоплата и её же АН внесло за кое-как найденную альтернативу, попечительство будущую сделку одобрило. Через какое то время АН сообщило нам что наш покупатель передумал, и с ним работают юристы от АН по этому вопросу. В итоге, уже месяц висит эта "сделка", кончается срок внесенной предоплаты за альтернативу, расторгнуть договор мы не можем из за того что покупатель у нас якобы есть, предоплата же внесена им, но сделка то не происходит (так понимаем что наш покупатель так же влип с этим АН как и мы, поэтому и зависли). И за отказ от услуг АН требует с нас штраф в размере полного вознаграждения (600т руб), т.к. предоплата же за квартиру внесена, мы же, как они говорят, в процессе "сделки", и договор автоматически продлевается на 3 месяца из за того что покупатель типо есть. В итоге мы уже месяц в подвешенном состоянии, уже не хотим ничего продавать, хотим расторгнуть договор с недобросовестным АН и продать квартиру самостоятельно, т.к. сколько будет этот замкнутый круг длиться - неизвестно. Договор на данный момент продлен до 31 марта и продлится опять автоматически. Оригиналы наших документов на кв АН не отдают, грозятся судом и требуют штраф в размере 600т. Что нам делать? Прикладываю фото договора, есть еще приложение в виде прописанной суммы вознаграждения (600т руб.) подписанного моей мамой, его приложить не получилось.

Показать полностью
  • IMG-70326700b5ec2fcf0196d205984544b4-V
    .jpg
  • IMG-e82a735b28eed1b9e7f9720731db279e-V
    .jpg
  • IMG-315c908d81a2044021fe0754194e2be2-V
    .jpg
  • IMG-ef2088ee42fc3943a1616c60b697a97a-V
    .jpg
  • IMG-2ae066fe3bad7e4c9c74c5844ab56670-V
    .jpg
  • IMG-85e5207914f6666b8e67ec418c5d8211-V
    .jpg
  • IMG-a2af2b6b930362b2db92949c81d1f359-V
    .jpg
, Александра, г. Москва
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте!

Мама имеет право отказаться от услуг АН на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей с выплатой фактически произведенных расходов на исполнение закза. Бремя доказваания размера фактичеки произведенных затрат возлагается на АН.

Направляйте АН письменный отказ от исполнения договора и требованием о возврате денег (если таковые были уплачены)

Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор. За  включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, предусмотрена административная ответственность.

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Москва

Спасибо большое за столь быстый ответ!

Подскажите, какие есть риски, если АН подаст в суд за то что мы отказались выплачивать штраф 600т руб, за то что ушли во время процесса этой «сделки»? Это очень волнует, т.к. это условие договора

Из Закона о защите прав потребителей 

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Если они подадут в суд то  Вам нужно будет доказать  их бездействие и просить признать этот пункт договора недействительным. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
Когда приехала домой, в тихой обстановке, посмотрела договор по подробнее, и поняла что переплата по не нему очень большая и я не потяну такую сумму
Здравствуйте. Сегодня посетила центр косметологии по флаеру которые раздавали на улице, на бесплатную консультацию и процедуру на выбор. В процессе разговора с врачом был составлен план ухала за кожей, и посчитали итоговую стоимость. Цена оказалась для меня велика, и мне красиво расписали что можно цену снизить и оформить кредит, всё оказалось так быстро, что в итоге из центра я вышла с кредитным договором на руках. Хотя я не хотела не каких платных услуг и уж тем более кредита. Когда приехала домой, в тихой обстановке, посмотрела договор по подробнее, и поняла что переплата по не нему очень большая и я не потяну такую сумму. Позвонила в клинику спросила могу ли я расторгнуть договор, мне сказали что можно. Помогите пожалуйста правильно составить заявление, что мне требовать от клиники, и с какими документами идти в банк?
, вопрос №4860641, Ирина Хитрова, г. Челябинск
Гражданское право
Или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки?
Здравствуйте! В 2022 году я поступил в университет по целевому направлению. В договоре прописано, что заказчик обязуется выплачивать меры поддержки в размере 15 000 по окончанию семестра на оценки "хорошо" и "отлично", без "удовлетворительно". Однако, после 1 семестра никаких выплат не приходило, как и в последующие 4 года обучения, несмотря на хорошую успеваемость. Я не понимаю, что мне делать в этой ситуации. Как мне лучше поступить: найти возможность договориться о выплатах без расторжения договора (если такое предусмотрено, то будет ли какая-нибудь компенсация за отсутствие выплат?) или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки? Лично я бы хотел узнать, есть ли возможность договориться о выплатах без расторжения договора?
, вопрос №4860235, Камиль, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Я, как сосед, могу подать в администрацию иск с просьба расторгнуть договор аренды и переселить сироту?
Здравствуйте, Соседу , сироте, передана квартира по договору аренды муниципального имущества. Сосед ведет аморальный образ жизни, употребляет запрещенные вещества. Я, как сосед, могу подать в администрацию иск с просьба расторгнуть договор аренды и переселить сироту? Спасибо.
, вопрос №4860163, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Я решил расторгнуть договор аренды и пришли к общему знаменателю с ТЦ, что аванс и обеспечительный остается им и ещё + один отступной платёж в размере аренды и подписываем соглашение о расторжении
Летом прошлого года был заключен договор аренды на коммерческое помещение на тот момент ещё со строящемся торговым центром. В процессе ожидания получения ЗОС произошли изменения в налоговых системах, маркировок и тд. К чему я пришел , что вести бизнес в данном месте после всех нововведений после нового года - нецелесообразно. Я решил расторгнуть договор аренды и пришли к общему знаменателю с ТЦ , что аванс и обеспечительный остается им и ещё + один отступной платёж в размере аренды и подписываем соглашение о расторжении. Проверьте пожалуйста соглашение о расторжении которое мне прислал ТЦ , есть ли там какие-то обстоятельства, которые мне нужно внести изменения с юридической точки зрения или там все нормально
, вопрос №4859005, Юрий, г. Мытищи
Автомобильное право
Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и
Здравствуйте. Купила подержанный автомобиль в дилерском центре по трейдингу, машину осмотреть в салоне на техническое состояние не удалось, так пока подписывала кредитный договор, автомобиль уже выгнали на улицу с бантиком, на просьбу поднять машину на подъёмник они сказали нет мест, гарантировали гарантию 2 года на двигатель и вариатор. В последний момент подписывая договор купли продажи, в нём прописано что в автомобиле содержится множество дефектов, о которых продавец умолчал и так же прописано что автомобиль приобретался под восстановление, восстановление, так же прописано что гарантии на данный автомобиль нет. Но сказали это типовой договор для всех подержанных авто. По пути домой, обнаружили что вариатор не исправный, это было в пятницу, в понедельник к ним вернулись с данной проблемой, автомобиль приняли на ремонт данной проблемы. Сроки восстановления не известны, но обещали исправить в течении 2 недель. Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и по ходовой части, скрученный пробег, когда смотрели машину, пробег был один, когда машину выгнали, пробег стал меньше.
, вопрос №4858960, Елена, г. Благовещенск
Дата обновления страницы 18.03.2018