Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в выдаче справки с синей печатью?
Брала микрозайм в 2015 году, все погасила тоже в 2015 году. В этом году решила брать ипотеку, а эта сумма висит в БКИ, как не погашенная. Попросила справку с печатью учреждения, на что мне ответили, что печати они не ставят! Банку такая Справка не нужна! В удобных деньгах отказываются ставить печать, ссылаясь на ее отсутствие!
«Удобные деньги» — член СРО «МиР». Жалуйтесь туда:
На сайте предусмотрена как письменная жалоба, так и телефонная «Горячая линия» .
Здравствуйте, Жанна!
Кредитор обязан, ПО ВАШЕМУ ТРЕБОВАНИЮ, принять надлежащее исполнение обязательств по договору микрозайма, и выдать подтверждающий документ. Вам ничего не остается, как написать в МФО письменное заявление в выдаче документа о принятии надлежащего исполнения. Ответ должен быть дан в письменной форме в течении 30 дней.