Правомерна ли задержка выдачи готового паспорта?

Сообщение, что мой паспорт готов, я получила 10 марта 2018. Фотографии принесла 15 марта. Но когда я пришла за паспортом 20 марта, мой паспорт не был готов. Ждать пришлось больше 40 минут. Потом сотрудница сказала, что мой паспорт оформлен с ошибочной печатью, но в нем уже была моя фотография и полное заполнение. На руки мне его не выдали, сказали что быстро переделают. Через 20 минут, на моих глазах сотрудница в окошке номер 59 напечатала еще один паспорт, быстро сбегала к начальнице поставить печать и отдала мне. Я подписала ведомость по выдаче паспорта.

Убедительная просьба проверить работу этого паспортного стола. Почему они так легко печатают паспорта. Как мне теперь убедиться, что второй паспорт, который они сегодня выписали на мое имя не будет использован в обманных целях? Почему не выдается Акт об уничтожении ошибочно изготовленного паспорта?