8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при отказе в страховой выплате после ДТП?

Добрый день. Ситуация такова:

ДТП произошло 9 января 2018 ( пострадал мой автомобиль). Осмотр повреждений сделали только 21 февраля. В этот же день весь пакет документов был предоставлен в АльфаСтрахование. Рассмотрение в течении 20 календарных дней. По истечению срока рассмотрения заявления я позвонил в отдел убытков, где мне ответили, что моё заявление находится на рассмотрении. И так мне отвечали на 3 моих звонка.

Потом я позвонил в главный офис (Москва) , где мне сказали что по моему заявлению нарушены сроки рассмотрения и они направят заявку в мой филиал (Воронеж), для ускорения рассмотрения. Причину задержек никто не объяснял.

Звонок в Москву был 21 марта, а сегодня 22 марта, я позвонил в Альфа Воронеж. Где мне сказали, что по моему заявлению принят ОТКАЗ, на основании трасологической экспертизы. Которую они видимо за ночь с 21 на 22 умудрились сделать. Теперь не знаю что делать. Ни денег не заплатили, ни ремонт не сделали. Подскажите пожалуйста.

Показать полностью
, Евгений, г. Воронеж
Илья Кулаков
Илья Кулаков
Адвокат, г. Воронеж

Добрый день Евгений, советую написать претензию и обращаться в суд. 

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Воронеж

Здравствуйте. А Во сколько мне обойдется обращение к юристам для составления претензии? И вообще… Это дело возможно выиграть?

Вопрос стоимости обсуждается с каждым юристом отдельно, более того, необходимо Ознакомиться с отказом и экспертизами, если они имеются. Если все было как вы говорите и ДТП не подставное, то шансов у вас достаточно для выигрыша.

0
0
0
0
Валерий Кудряшов
Валерий Кудряшов
Юрист, Компания "Юридическое бюро "Прав!"", г. Сочи

Доброго времени суток !

Осуществить страховую выплату, выдать направление на ремонт или направить потерпевшему мотивированный отказ страховщик обязан в течение 20 календарных дней, не считая нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления и необходимых документов от потерпевшего, а в случае организации, в предусмотренных законом случаях, восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания (по договорам, заключенным после 28.04.2017) — в течение 30 календарных дней (п. п. 15.3, 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ; п. 4 ст. 3 Закона N 49-ФЗ).

Посмотрите дату описи принятых страховой компанией документов, от нее считайте 20 календарных дней, затем требуйте в письменном виде отказ страховой компании с учетом всех их проведенных экспертиз и т.п. пусть все в отказе пропишут подробно, как проводили когда, вызывали ли они кого-либо и т.д. на что они ссылаются в отказе тоже пусть пропишут.

Лучше прийти лично в филиал там на месте в письменном виде потребовать отказ, если будут говорить, что завтра отправят по почте или еще что-нибудь в этом роде, немедленно на месте звоните на горячую линию РСА (Горячая линия: 8-800-200-22-75 бесплатно) и жалуйтесь на месте, спрашивайте ФИО всех сотрудников кто Вас будет выгонять или рассказывать «сказки» «кормить завтраками» и давать обещания.

Далее, обратитесь за юридической помощью, организуйте с юристом независимую экспертизу, пригласите всех заинтересованных лиц на осмотр, составляйте претензию, отправляйте ее правильно со всеми отметками дат, и подавайте в суд. Не тяните со временем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Единовременной выплаты не предлагают, что делать?
Сумма накопительной пенсии в сбербанке 368т.р. единовременной выплаты не предлагают, что делать?
, вопрос №4860222, Александр, г. Соликамск
Военное право
У срего сына после ранения одна нога короче на 4, 22см Колено не сгибается А ему в части ставят категорию А Что делать
У срего сына после ранения одна нога короче на 4,22см Колено не сгибается А ему в части ставят категорию А Что делать!?
, вопрос №4859720, Елена, г. Псков
Недвижимость
Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет
Добрый день.! Моей сестре 86 лет. Проживает одна в квартире 46 м\кв. До 1980 года в квартире было два собственника по 1\2 части. В 1980 году умирает сын. Доля переоформленат.е. Сестра стала ьвладелецей всей квартиры, но только вчера вскрылась мнтересная информация. Оказываеся социальную выплату по капитальному ремонту ей выплачивают только на 1\2 часть Вопрос? Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет .Сама 80 летняя сестра не владеющая данной информацией или специалист офомляющий переход права собственности , при переводе второй половины на сестру ?
, вопрос №4858929, нефедова раиса сергеевна, г. Таганрог
Страхование
Как быть и куда идти и что делать, как его забрать и похоронить и предать земле
Мой племенник ушел из зоны на СВО. Его новоиспеченная супруга под ее же влиянием прям перед его уходом стала в тюрьме ему женой . Ему было 22 года , а ей 32 , она старше его на 10 лет. Хотелось бы чтоб восторжествовала справедливость . Эта женщина всячески препятствовала общению с моей тетей . Она его всю жизнь воспитывала как мама . И была его опекуном . Она человек пожилой и болящая. Я все эти события до его смерти узнала только сегодня. Получается что внук моей тети и мой племянник попал под влияние этой асоциалтной женщины . Как только она получила деньги . Она стала скрываться и всячески препятствовала контактам с ним. Он доверился ей а в итоге его убили и сейчас по закону она является его женой . Подскажите как поступать нам. К кому обращаться чтоб ее назади за ее поступки и наглый расчет . Ее уже несколько раз лишали материнства , но пока служба ей верит она устроилась на работу перед тем как его посадили . Но как только закрутился этот процесс и они вместе принимали решение если его посадят то он пойдет и заработает денег и не нужно будет ему сидеть . Так оно и вышло . Его посадили на 3 года , она сразу же добивается чтоб их в тюрьме расписали . И ее кованый план сработал . Как только ей открыл он доступ к карте она прекратила любое общение и скрылась . А так как она жена позвонили ей сообщили что он убит и нужен ДНК якобы для опознания в морге Днепропетровска. Как быть и куда идти и что делать , как его забрать и похоронить и предать земле . Его мама умерла давно. Отец моего племянника лишен давно уже родительских прав и находиться на поселение в Атляне. Сложно в этой безвыходной ситуации вообще понять к кому обращаться и почему размер выплат должен по Якобу закону а я считаю что этот брак фективен и она заранее спланировала такой ход событий . И сейчас еще и обвиняет во всем нас . Благо пока карта как я понимаю заблокирована . Она всего 2 месяца была в жизни нашего племянника и внука моей тети. Они всю жизнь поднимала его совершено одна и в большой нужде тянула его будучи очень больным человеком . Очень жду от вас помощи и советов что делать и как помочь моей тети . С уважением, Агния.
, вопрос №4858474, Агния, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, хотела узнать, что делать, если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта
Здравствуйте, хотела узнать, что делать ,если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта между ними в подростковом возрасте , когда потерпевший толпой избили супруга, а когда друг супруга привел его с собой и он изначально знал об этом, когда они уже собирались по домам, и супруг задал вопрос другу используя (грубый вопрос) потерпевший обозвал супруга не хорошим словом, между ними сначала начался словесный грубый тонн переросший в драку, позже их разняли и они разошлись . После по пути они опять встретились, стояли разговаривали и друг супруга (владимир)рассказал другому своему другу ( ивану) который тоже был с ними словом обидевшим в его сторону, но супруг об этом не знал, когда он пошел спросить у прохожих сигарету, его друг (Иван) тем временем позвал потерпевшего с собой в тамбур для выяснения причины, почему он его так назвал, у них тоже начался конфликт дракой что он его там просто убивал, стекла по разбивал им . Потом уже все успокоилось, супруг когда обратно подошёл увидел это все и обомлел, он от тула ушел позвонил брату он его забрал от туда , но проблема в другом, изначально супруг был свидетелем, а иван который друг владимира,его забрали сразу и он сидит в сизо вроде бы ,на нем было найдена что кровь потерпевшего и отпечатки в тамбуре но пока было расследование и с супруга сняли свидетеля и переменили на подозреваемого, ему показали видео с камер, где он ему наносил удары ногой в область груди , делали экспертизу и поставили так, что потерпевший скончался от (чмт ) хотя мой супруг его туда не бил, но не понимаю одного, почему супругу поставили 111.4 , если он не виноват в смерти потерпевшего и у них не было к друг другу претензий, что мне делать что бы помочь супругу, у нас совместный ребенок 2 годовалый кроме супруга больше помощи нету
, вопрос №4857941, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2018