Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить с микрозаймом, который выплачен, если продолжают списывать долги?
добрый день, погасила полностью микрозайм, спустя 3 недели мне начали звонить и писать на эл.почту, что у меня просрочка и долг. от их конторы было письмо с оповещением, что займ полностью погашен. уже 4 дня пытаются списывать суммы разные с банковской карты. ответ их от службы поддержи, что у них был тех. сбой и средства были не правильно распределены, но до 9.03.2018г таких проблем не было, как только погасила займ через 3 недели оказались какие то у них проблемы.
хотела узнать. как мне поступить?
Здравствуйте. В рамках федерального закона « О микрофинансоврйдеятельности и микрофинансовых организациях» контроль за их деятельностью осуществляет Центральный банк России, поэтому можете обратиться с жалобой на действия. Либо в судебном порядке расторгнуть с данной организацией договор.
Здравствуйте, Яна! Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, в которой будете просить провести проверку в отношении указанной организации. В случае выявления нарушений к ним будут приняты соответствующие меры.
Добрый день Екатерина! Благодарю за быстрый ответ.
как я поняла, мне нужно написать письмо жалобу в ЦБР?
совершенно верно