8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Запрос информации по электроэнергии в РСО потребителем услуг

Добрый день!

Можно ли потребителю коммунальных услуг по общедомовой электроэнергии запросить информацию о КУ в РСО, минуя УК. Какие для этого есть основания? Не будет ли в данной ситуации потребитель третьим лицом и РСО откажет в предоставлении информации?

Заранее спасибо!

С уважением, Екатерина

, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Светлана Морозова
Светлана Морозова
Юрист, г. Краснодар

Екатерина, здравствуйте!

Все зависит от того, какие вопросы вы поставите перед РСО.

Большинство обращений, направляемых в организации подлежат рассмотрению в порядке ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Если вы обратитесь в РСО с вопросом о правильности произведенных расчетов ОДН, то вряд ли они смогут дать вам развернутый ответ и в данной ситуации они направят ваш вопрос для рассмотрения в УК; если суть вопроса сводится к тому, что вы хотите уточнить применяемые при расчете тарифы и нормативы — ответ вы получите. 

В настоящий момент в жилищное законодательство внесены «эпические» изменения, суть изменений в том, что функции исполнителя коммунальных услуг, которые до недавнего времени осуществляла управляющая компания,  передаются РСО (поставщикам услуг). В скором времени управляющие компании лишатся полномочия по начислению платы за коммунальные услуги. 

Екатерина, обращайтесь в РСО, запретов не установлено. Более того, вы можете адресовать вопрос не только в РСО (если он касается расчетов за КУ, в частности, ОДН), но и в городскую администрацию, органы прокуратуры и жилищную инспекцию, вам ответят даже если вы обратитесь в Министерство ЖКХ. 

Екатерина, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней, поэтому, если вопрос неотложный, сообщите об этом и я помогу вам найти интересующую информацию. Буду признательна за оценку.

С уважением, Морозова С.

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ! Интересуют в РСО объемы коммунальных ресурсов-это первое, а потом тарифы и нормативы. С этим вопросом я обращалась в РСО, Администрацию района, ГЖИ. Администрация направляла меня на сайты УК, Реформа Жкх и так далее… а там нужных ответов нет. Сейчас РСО и ГЖИ написали мне, что я третье лицо и мол они не собираются заниматься поиском информации в пользу третьего лица.

Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ! Интересуют в РСО объемы коммунальных ресурсов-это первое, а потом тарифы и нормативы. С этим вопросом я обращалась в РСО, Администрацию района, ГЖИ. Администрация направляла меня на сайты УК, Реформа Жкх и так далее… а там нужных ответов нет. Сейчас РСО и ГЖИ написали мне, что я третье лицо и мол они не собираются заниматься поиском информации в пользу третьего лица.

Похожие вопросы
Недвижимость
Энергосбытовая компания уже год не меняет прибор учета электроэнергии, куда написать жалобу или заявление?
Энергосбытовая компания уже год не меняет прибор учета электроэнергии, куда написать жалобу или заявление?
, вопрос №4775988, Александр, г. Саратов
Гражданское право
Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т
Летом 24 года по наводке от родителей пошел на курс URBAN UNIVERSITY. Тогда их реклама висела даже на мос.ру (могу путать сам не проверял). Все было оформлено обучение началось. С 1 недели пошли проблемы и как сказал человек с которым я общался насчет обучения, она была тестовой и в течении нее можно было сразу отказаться. В итоге проблемы с кураторами с платформой и прочими вещами, которые не позволяли ею пользоваться нормально. Затребовал расторжение договора откармливали завтраками. В итоге где-то к сентябрю/октябрю почтовый адрес университета существовать перестал и я дописаться не мог. После всего этого руки опустились, пошел гуглить и наткнулся на формулировку "Колективный иск будет, но никакого существенного результата ожидать не стоит". Далее учеба в нормальном университете и было мягко говоря не до этого. Сейчас мощности к оплате теряются в связи с доп расходами и появлением девушки. Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т.к их партнеры мошенники и запросить анулирование кредита и возврат средств. Прошу помочь как, что и где сделать. Для меня самое важное не кануть в кредитную яму... Договора сохранились, только из-за отсутствия адресата все письма с претензиями и просьбами возврата были удалены...
, вопрос №4775696, Тимофей Лифанов, г. Москва
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?
МосОблИРЦ выставляет мне счета на оплату коммунальных услуг, по адресу который написан капслогом, по адресу где я не живу. На моем доме, и в моих документах указан другой адрес, указан по правилам русского языка, с заглавной буквы. Я с этой компанией не заключала никаких договоров и не желаю заключать. Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?
, вопрос №4775515, Валентина, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?
Здравствуйте! Была сегодня в платной стоматологии, оформила рассрочку на удаление зубов + чистку. Чиста была проведена в тот же день, а вот удалений ещё не случилось. Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться? Я читала что нужно написать письменоо какой то запрос и отправить его, но не очень поняла о чём речь
, вопрос №4775376, Анна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 09.04.2018