8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Как вернуть свои вложенные деньги с Индивидуального Предпринимателя?

Добрый день!

Есть интернет магазин (правовая форма ИП). Товар приобретается клиентами через регистрацию на сайте (публичная оферта), оплата проходит наличными в офисе либо посредством интернет эквайринга банковской картой на сайте.

У ИП я находился на должности коммерческого директора, точнее и сейчас нахожусь (по трудовой книжке), но к делам отношения не имею. Во время своей деятельности в фирме иногда появлялись финансовые затруднения, а оплата поставщикам должна была быть без перебойной.

Я прошёл самостоятельную регистрацию на сайте интернет магазина (правда указал не настоящую фамилию). Получил личный кабинет. Через него посредством интернет эквайринга пополнял свой баланс в кабинете средствами с личных кредитных карт в виде предоплаты на возможные будующие покупки. Соответственно деньги поступали на р/с ИП, а виртуальный баланс моего кабинета пополнялся. Покупок естественно я никаких не совершал, а деньки с р/с тратились на нужды ИП.

На данный момент с ИП мы решили расстаться. Я попросил вернуть мне денежные средства вложенные таким путём (как обычным клиентом), но ИП отказывается признавать эти деньги как долг передо мной.

Что можно предпринять в данной ситуации?

Каким образом мне вернуть свои средства?

Могут ли возникнуть трудности с неверной фамилией в в личном кабинете?

Какой срок на востребование денег у меня есть?

Показать полностью
, Антон, г. Рязань
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.6
Эксперт

Здравствуйте.

Если у Вас есть доказательства того, что Вы перечисляли денежные средства на виртуальный счет, открытый в интернет-магазине, а также, что Вы не приобретали на них какие-либо товары, Вы вправе потребовать указанные средства назад? сначала в претензионном порядке, а при отсутствии ответа и в судебном. В качестве доказательства  перечисления средств будете представлять выписки с банковских карт или счетов. Если эти счета открыты на Ваше имя, то я не виду причин, по которым суд откажет Вам в удовлетворении Ваших требований.

Заодно не мешало бы обеспечить заявленные требования путем направления вместе с иском ходатайства об аресте средств в пределах истребуемой суммы.

Статья 140. Меры по обеспечению иска
1. Мерами по обеспечению иска могут быть:

1) наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц;
2) запрещение ответчику совершать определенные действия;
3) запрещение другим лицам совершать определенные действия, касающиеся предмета спора, в том числе передавать имущество ответчику или выполнять по отношению к нему иные обязательства;
3.1) возложение на ответчика и других лиц обязанности совершить определенные действия, касающиеся предмета спора о нарушении авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет»;
4) приостановление реализации имущества в случае предъявления иска об освобождении имущества от ареста (исключении из описи);

5) приостановление взыскания по исполнительному документу, оспариваемому должником в судебном порядке.
В необходимых случаях судья или суд может принять иные меры по обеспечению иска, которые отвечают целям, указанным в статье 139настоящего Кодекса. Судьей или судом может быть допущено несколько мер по обеспечению иска.
2. При нарушении запрещений, указанных в пунктах 2 и 3 части первой настоящей статьи, виновные лица подвергаются штрафу в размере до одной тысячи рублей. Кроме того, истец вправе в судебном порядке требовать от этих лиц возмещения убытков, причиненных неисполнением определения суда об обеспечении иска.
3. Меры по обеспечению иска должны быть соразмерны заявленному истцом требованию.

4. О принятых мерах по обеспечению иска судья или суд незамедлительно сообщает в соответствующие государственные органы или органы местного самоуправления, регистрирующие имущество или права на него, их ограничения (обременения), переход и прекращение

Срок на востребование — 3 года с момента направления претензии о возврате средств.

Что касается неверной фамилии, то на мой взгляд это принципиального значения не имеет — если у Вас есть доказательства перечисления средств ИП и нет никакого встречного предоставления — то деньги должны быть возвращены.

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Рязань

Выписки из интернет банка будет достаточно или необходимо заверенные банковской печатью?

Как доказать что ничего не приобреталось?  

Отрицательные факты Вы не доказываете. Это пусть ответчик доказывает.

Ваша нынешняя задача — грамотное составление претензии с установлением срока на ответ и направление ее должнику, лучше заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

0
0
0
0
Иван Станиславович Остроумов
Иван Станиславович Остроумов
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Антон. В данном случае нужно руководствоваться положениями Закона «О защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП):

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам нужно написать данному ИП претензию с отказом от его услуг и требованием возврата средств. Срок ответа на претензию 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП).

Могут ли возникнуть трудности с неверной фамилией в в личном кабинете?

Антон

Для суда Вам необходимы доказательства, что личный кабинет оформлен именно на Вас, для этого достаточно выписок с банковских карт.

Какой срок на востребование денег у меня есть?

Антон

Исковая давность (срок для обращения в суд) 3 года, с момента когда Вы узнали или должны были узнать о нарушении Ваших прав (ст. 196 ГК РФ).

Выписки из интернет банка будет достаточно или необходимо заверенные банковской печатью?
Антон

Желательно с печатью банка.

Как доказать что ничего не приобреталось?  

Вам не нужно это доказывать, наоборот ответчик должен доказать обратное, если будет это утверждать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Можно ли это сделать юридически, или уже нечего сделать нельзя
Здравствуйте, была куплена квартира в 2023 году. Были наличные деньги у меня, у матери получается. Но чтобы обналичить мат капитал, оформили ипотеку, моя дочь на себя, и тут же погасили, то есть наличные я, мать дала, а дочь вложила капитал. Доля сейчас у её сына, и свою долю старшая дочь подарила сестре, моей младшей дочери. Чтоб было поровну, так как основные наличные деньги это мои личные сбережения. Сейчас в ходе конфликта, старшая дочь, сын которой получается собственник 1/2 доли не хочет оплачивать ЖКХ и копится долг. Я предложила раз ей не нужна квартира, вернуть её вложенный капитал, положить на счёт ребенка или вернуть в сфр и оформить обратно 1/2 её сына на меня, так как эта квартира куплена практически за мои средства. Можно ли это сделать юридически, или уже нечего сделать нельзя. Чеки всё имеются что именно я снимала со своего счета деньги наличными на квартиру и передала дочери которая положила их себе на счёт. Сама она их не заработала.
, вопрос №4859466, Эльмира, г. Уфа
Недвижимость
Можем ли мы что то сделать, чтоб вернуть задаток?
Мы с мужем собирались купить дом от застройщика, сообщили ему что будем использовать семейную ипотеку и мат капитал. Продавец же нам сообщил , что дом 191 кв и участок 10 соток(из которых 7 у него в собственности, а 3 в аренде и мы можем сделать переуступку). Заключили соглашение о задатке, дали 150000. Цена дома 11 млн. В соглашении не указали о тех 3 сотках, так как они ему не принадлежат. На данный момент, вложить мат капитал в дом без ремонта сложно, нужно заключение от местной администрации. Мы делали все , чтобы его получить. Запускали отопление в доме собственными силами, купили котел, бойлер. Продавец привез старый туалет, раковину , купил шланги для их подключения (за что мы перевели ему деньги), оплатили 15 тыс за заключение кадастрового инженера (перевели продавцу). Потом поняли , что вложить мат кап мы не сможем, тк дом без ремонта администрация не признает пригодным для жилья детей. Затем , сказали продавцу что будем выходить на сделку без мат капитала. Потребовали прислать документы об аренде на участок в 3 сотки. А когда он их прислал, мы увидели что участок не в аренде, а администрация ему разрешила им пользоваться. Никому передать он его не может. Так же после того , как мы дали задаток, он продолжал продлевать объявления о продаже дома на авито, на что есть подтверждение. И нам даже известно, что кто то приезжал дом смотреть. После того , как мы узнали что участок в 3 сотки нам не получить, мы сообщили продавцу, что дом покупать не будем и попросили вернуть задаток. На что он отказался По идее сегодня последний день пдкп, но тк воскресенье то завтра последний день. Можем ли мы что то сделать, чтоб вернуть задаток?
, вопрос №4859391, Алина, г. Москва
Предпринимательское право
Указываю место работы за последних 10 лет.Первый период с 02.2016гпо 05.2017-организация, профессия -бухгалтер( ооо
заполняю на Госуслугах заявление на загранпаспорт. Указываю место работы за последних 10 лет.Первый период с 02.2016гпо 05.2017-организация ,профессия -бухгалтер( ооо ромашка).А с 11.2017г являюсь индивидуальным предпринимателем по настоящее время.Второй период с 05.2017 по 11.2021.(ООО матрешка) Вопрос: как правильно и где указать ,что с 11.2017 являюсь ИП ,,?
, вопрос №4858768, Светлана, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Исполнительное производство
Как вернуть повторно уплаченные деньги?
Добрый день! Оплатила судебную пошлину по исполнительному листу.Через месяц пришло исполнительное производство по судебному приказу на полную сумму долга,назначенную судом,в том числе 2000 руб.-судебная пошлина. Как вернуть повторно уплаченные деньги?В ИП по взысканию пошлины содержится № исполнительного листа,как узнать ,к какому судебному приказу он относится?
, вопрос №4858236, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 12.04.2018