Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств,внесенных в качестве предоплаты

Здравствуйте... Сдавали телефон на ремонт... В наличии детали не было... Сказали закажу но для этого нужно оставить предоплату.... В 1000 руб... После того как не подошла деталь попросили вернуть деньги.... Сказали если ищите заявление и деньги вернем в течении 2-3 недель.... Примерно ли это?

12 апреля 2018, 13:54, Ольга, г. Чебоксары

вернуть деньги

Сергей Нестеров

Адвокат, г. Череповец

Ольга, добрый день. нет, устанавливать срок в 2-3 недели незаконно, поскольку

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

12 апреля 2018, 14:55

Василий Котлов

Адвокат, г. Москва

Добрый день, Ольга.

Конечно, неправомерно. Так как услуга Вам не была оказана.

Напишите претензию в двух экземплярах и один вручите им. Укажите в ней свой срок возврата.

12 апреля 2018, 14:55

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Покупатель купил насос для воды, заменил на нем запчасть, т е поставил свою старую, к новую снял и принес насос в магазин для возврата денежных средства

Покупатель купил насос для воды , заменил на нем запчасть , т е поставил свою старую , к новую снял и принес насос в магазин для возврата денежных средства. Можем ли мы отказать в возврате денег, т.к товар покупателем был нарушен .

Вчера в 12:48, вопрос №4385900, Тамара, г. Владивосток

2 ответа

Предпринимательское право

В договоре прописано наниматель оплачивает арендную плату безналичным расчетом предоплатой ежемесячно, до 02 числа каждого месяца

здравствуйте, я наймодатель квартиры. квартирант выезжает скажем так 20 января.Оплату он оплатил 01.12 . В договоре прописано наниматель оплачивает арендную плату безналичным расчетом предоплатой ежемесячно, до 02 числа каждого месяца.

Вчера в 09:04, вопрос №4385683, Валерия Федоровна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Предоплата была сразу при заключении договора 200 000 т.р и потом после того как было проведено электричество 300 000 т.р после второго перевода ремонт не продвигается уже как месяц

Здравствуйте, наняла человека который занимается ремонтом квартир под ключ, есть письменный договор. Срок сдачи квартиры с готовым ремонтом 18 января, но там не выполнено и 50%. Предоплата была сразу при заключении договора 200 000 т.р и потом после того как было проведено электричество 300 000 т.р после второго перевода ремонт не продвигается уже как месяц. Что мне делать ? Как вернуть деньги ? С чего вообще начинать ?

08 января, 20:07, вопрос №4385238, Светлана, г. Нижневартовск

1 ответ

Медицинское право

Переделывать в этой больнице, я точно уже не хочу

Здравствуйте, 24 Декабря сделала операцию на нос ,, Ринопластика,, в государственной больнице за платно. Сумма вместе с анализами составила: 106975р Врач не до конца убрал горбинку с носа, хотя это и было в основании договоренности. Т е ради этого в первую очередь, я обратилась за помощью в данную больницу. Хочется решить мирным путем и потребовать возврат денежных средст, т к услуга оказана не качественно. Переделывать в этой больнице, я точно уже не хочу. Посоветуйте пожалуйста, как действовать в данном случае

08 января, 07:46, вопрос №4384502, Лина, г. Санкт-Петербург

2 ответа