Отказ в выплате по КАСКО

Здравствуйте.

На момент заключения договора КАСКО с новой страховой на автомобиле были повреждения ЛКП бампера, которые потом были отремонтрированы по старому полису КАСКО (была очередь на сервисе). При наступлении стахового случая стаховая отказывается красить бампер, ссылаясь на то что автомобиль не был предоставлен на осмотр после ремонта. Но есть документы подтверждающие ремонт бампера на СТО и фото осмотра, которое произвел СТО. Правомерен ли отказ?