Добрый день! Отключили электричество, за 3 дня никто не уведомил нас. Управляющая компания сообщает что направили заказное письмо. В почтовом ящике пусто, а электричества уже нет и предлагают оплатить всю задолженность по квартплате, на сколько я понимаю оплатить задолженность именно по электроэнергии будет достаточно?
Добрый день, Константин.При наличии задолженности по оплате (в том числе предварительной) тепловой энергии в размере, превышающем плату за один период платежа (календарный месяц), теплоснабжающая организация вправе ограничить подачу тепловой энергии, если задолженность не погашена до истечения второго периода платежа. В этом случае вводится частичное ограничение — теплоснабжающая организация сокращает объем подаваемого теплоносителя или снижает его температуру. Если в течение 5 дней со дня введения такого режима ограничения потребитель не погасит задолженность, теплоснабжающая организация прекращает подачу тепловой энергии и теплоносителя, письменно уведомив потребителя не менее чем за 1 сутки о дате и времени полного прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя (п. п. 34 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 N 808).После погашения потребителем имеющейся задолженности по оплате электроэнергии, подача электрической энергии потребителю возобновляется не позднее чем через 24 часа с момента получения инициатором введения ограничения уведомления о том, что потребитель устранил основания для введения ограничения режима потребления, то есть перечислил денежные средства в размере задолженности в адрес инициатора введения ограничения (п. 19 Правил ограничения режима потребления электроэнергии)
Вы не ответили на сам вопрос!
И при чем тут теплоснабжение? Вопрос был в отсутствии уведомления!
Вопрос не о том что я спрашивал, я спрашивал об электричестве и об отсутствии уведомления в почте. На данный момент известно, что почта не доставило до нас ни уведомлений ни писем заказных. Но ответила возвратом писем в управляющую компанию. А так же там уведомили, что отдельно электричество оплатить нельзя, так как договор на услуги у нас не прямой с поставщиком, а через управляющую компанию.
Если 30-дневный срок нарушен, суд обяжет организацию включить электричество.
Вам нужно написать претензию: вы просите включить электроэнергию, т.к. не выполнен определенный законом порядок — вас не предупредили за 30 дней. Если вам откажут, то, кроме суда, у вас нет другого пути.
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
— неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.