8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сроки ответа СК на обращение по ОСАГО после ДТП

В течении какого срока СК, должна дать ответ по ущербу при ДТП? Документы в отдел по урегулированию убытков были направлены 4.04.2018г. в полном об’еме. Спасибо

, Lerich Gapon, г. Иваново
Павел Деревягин
Павел Деревягин
Юрист, г. Абакан

Добрый день! Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
0
0
0
0
Наталья Висконтни
Наталья Висконтни
Юридическая компания "ВИСКОНТНИ", г. Северодвинск

Добры день! В соответствии с законом об ОСАГО в течение 20 календарных дней (за исключением праздничных дней) с момента получения страховой компанией пакета документов. Если срок просрочен у Вас появляется право самостоятельно организовать независимую экспертизу об оценке ущерба, причиненного транспортному средству и предъявить требование к страховой компании о выплате данной суммы + неустойка и все убытки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Все
Массовое ДТП, выплата ОСАГО, суд
Здравствуйте, я пострадал в массовом ДТП. Трое пострадавших, один виновник. Обратился в свою страховую, мне предложили компенсацию в 150 тыс рублей (без проведения экспертизы, только внешний осмотр). Я начал настаивать на ремонте за счёт страховой, так как подразумевал, что повреждения на бОльшую сумму, но сотрудник страховой говорил, что это долго, очередь на месяц и т.п. В результате я подписал соглашение и получил выплату. Но в процессе подготовки к ремонту обнаружились скрытые повреждения. Я обратился за независимой экспертизой, которая насчитала ремонта почти на 500 тысяч. Хочу подавать в суд. Вопросы следующие: 1. Иск предъявлять страховой или виновнику? 2. Реально ли, что суд удовлетворит иск к страховой при условии, что я сам подписал соглашение на компенсацию в 150 тыс, а не выбрал ремонт? 3.Если я сразу предьявлю иск к виновнику на разницу между полученной компенсацией и суммой по экспертизе, каковы шансы выиграть? 4. Не понятно, при массовом ДТП с 3-мя пострадавшими страховая сумма на всех 400 тыс или 1.2 млн ? Спасибо.
, вопрос №4714505, Максим, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Куда, кому обращаться, как урегулировать свое положение в Рф?
Здравствуйте! Такой вопрос, я гражданка Казахстана, нахожусь в Рф по работе, трудоустроена официально, после въезда на территорию РФ 5.09.25, в течении 7 дней я подавала уведомление через гос.услуги, мфц отказали так как сказали что я превысила срок нахождения 90/180, (никогда не знала об этом, к сожалению меня это коснулось) в течении 7 дней подала, ждала 11 дней пришел ответ что неправильно указаны срок пребывания, указывала на год, после ответа МВд повторно отправила с исправлением, вчера получила ответ что превысила сроки и я в списке реестра контролируемых лиц, что мне делать сейчас? Куда , кому обращаться, как урегулировать свое положение в Рф? Что предусмотрено? Знаю что в течении 30 суток я должна была с этим разобраться, я ждала ответ, и была уверена что зарегистрируют, но 30 календарных дней уже прошли, сейчас непонимаю как поступать дальше, я работаю и как я могу уехать, пожалуйста помогите с этим вопросом! Спасибо!
, вопрос №4714060, Рита, г. Санкт-Петербург
586 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Или кто будет подписывать ответ?
Бастрыкин дал поручение подготовить доклад по факту нашего телеобращения на какнале Россия. Проверка идет с 03.07.25 в ГСУ СК по Москве. Нас, жителей дома, вызывали и опрашивали. Мы имеем право ознакомиться с материалами проверки и получить ответ за подписью Бастрыкина? Или кто будет подписывать ответ? Поручение дано начальнику ГСУ России по Москве
, вопрос №4714236, Светлана, г. Москва
Автомобильное право
—- 06.08.2025 Пришел ответ на первую претензию ⸻ 22.08.2025 Я подал 2 (досудебную претензию), указав на: • Подтверждение
24.06.2025 Я заключил договор с автошколой «Союз» на обучение по категориям «B» и «A». ⸻ 24.06.2025 Мне выдали доступ к онлайн-теории (≈12 видеороликов, по словам автошколы — курс предоставлен полностью). ⸻ 25.07.2025 Начались первые занятия по вождению (категория B). Однако: • Я прошёл не более 3 часов вождения из положенных 56 академических (≈42 реальных часов) • Не предоставлялись карточки учёта, отсутствовала информация о часах и темах. ⸻ 25.07.2025 Я направил автошколе письменную обращение с требованием: 1. Подтвердить объём вождения — 56 академ. часов; 2. Пересмотреть указание о 20 часах за рулём; 3. Предоставить документы, подтверждающие объём и формат обучения. ⸻ 28.07.2025 Попросил предоставить их копию журнала/ведомости практических занятий, где отражены: – фактические даты вождения со мной, – длительность каждого занятия, – пройденные темы На основании ст. 50 Федерального закона «Об образовании в РФ» — как обучающийся, я имею право на полную и достоверную информацию о ходе образовательного процесса. ⸻ 01.08.2025 Я направил первую претензию ⸻ 04.08.2025 Я пришёл на очередное занятие по практике , но инструктор отказался меня обучать, ссылаясь на указание администрации «не продолжать занятия с Яромиром». Я Сообщил, что по договору (пп. 7.6–7.9, 7.10) основания для односторонней приостановки/расторжения ограничены и «служебной проверкой» не предусмотрены. Проверка работы персонала не может препятствовать исполнению договора перед обучающимся. Далее игнор. ⸻ 05.08.2025 Я отправил жалобы в Роспотребнадзор и Департамент образования г. Москвы. ——- 06.08.2025 Пришел ответ на первую претензию ⸻ 22.08.2025 Я подал 2 (досудебную претензию), указав на: • Подтверждение объём часов и структуру вождения по обеим категориям; • Предоставление документов и журнал учёта практики ; • Нарушение закона (отказ в услуге), • Приостановку занятий, • Требование выплатить неустойку (3% в день) и подтвердить объем вождения. ⸻ 26.08.2025 Получен официальный ответ автошколы ( на 2 претензию): • Они считают, что обучение продолжается, и всё предоставляется в рамках Приказа Минпросвещения № 808. • Пени не начисляются, так как «обучение длится 3–4 месяца». • Прямого ответа на претензию нет, карточки/часы не предоставлены. ⸻ 29.08.2025 Поступил ответ из Департамента образования 09.09.2025 Отправили карточку обучения , но на автомат , а не на механику, но там уже ви дно что должно быть 54 часа минимум в тот же день отправил им такое сообщение [13:14, 09.09.2025] Яромир: Со своей стороны подтверждаю готовность продолжать обучение но с уточнением, в ответ на претензию вы указали , что: Количество часов указывается в примерных программах профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий * и подкатегорий. В соответствии с п. 3.2.3 Приказа Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 (ред. от 26.09.2022) "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" учебный предмет "Вождение транспортных средств категории "В" включает в себя разделы не только вождение автотранспортного, но и занятия на тренажёра. но : В том же Приказе прямо указано, что минимальный объём практического вождения должен включать именно управление транспортным средством (автодром + город). Тренажёры, инструктажи и ожидание экзамена не могут быть засчитаны в этот минимум. [13:15, 09.09.2025] Яромир: Поэтому прошу: назначить инструктора для прохождения обучения, скорректировать карточку с учётом 56 часов; – подтвердить, что весь этот объём будет обеспечен в формате реального управления автомобилем. Спасибо, жду письменного подтверждения. месяц ожидания 7.10 .25 Уважаемая администрация ООО «Союз», С момента заключения договора (24.06.2025) прошло более трёх месяцев. Обучение по категории «A» не начато, по категории «B» - приостановлено. Ваша организация не предоставила график занятий и не связалась со мной для продолжения практики. Прошу в течение 10 рабочих дней согласовать со мной даты возобновления обучения по обеим категориям и прислать мне мою карточку обучения, с уже пройденными занятиями по категории В. В случае отсутствия ответа буду считать это окончательным отказом от исполнения договора с вашей стороны. отправил им такое сообщение через 2 дня позвонил запись вызова ( последний) кратко: они опять говорят про 20 часов из которых за рулем 13 часов в общей сумме заместо 42 реальных(56 академических) Так как я уже давно с ними в конфликте , я согласися даже на эти условия, но вот уже прошло 2 дня и они со мной не связваются 18:55 https://disk.yandex.ru/d/-l5DZJCDsx-Kig 18:55 там много файлов я думаю вам удобнее будет смотреть их тут , но если надо , могу и на почту направить
, вопрос №4713386, Яромир, г. Москва
Дата обновления страницы 24.04.2018