Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки ответа СК на обращение по ОСАГО после ДТП
В течении какого срока СК, должна дать ответ по ущербу при ДТП? Документы в отдел по урегулированию убытков были направлены 4.04.2018г. в полном об’еме. Спасибо
, Lerich Gapon, г. Иваново
Павел Деревягин
Добрый день! Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»
21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Наталья Висконтни
Добры день! В соответствии с законом об ОСАГО в течение 20 календарных дней (за исключением праздничных дней) с момента получения страховой компанией пакета документов. Если срок просрочен у Вас появляется право самостоятельно организовать независимую экспертизу об оценке ущерба, причиненного транспортному средству и предъявить требование к страховой компании о выплате данной суммы + неустойка и все убытки.
Похожие вопросы
Массовое ДТП, выплата ОСАГО, суд
Здравствуйте, я пострадал в массовом ДТП. Трое пострадавших, один виновник. Обратился в свою страховую, мне предложили компенсацию в 150 тыс рублей (без проведения экспертизы, только внешний осмотр). Я начал настаивать на ремонте за счёт страховой, так как подразумевал, что повреждения на бОльшую сумму, но сотрудник страховой говорил, что это долго, очередь на месяц и т.п. В результате я подписал соглашение и получил выплату. Но в процессе подготовки к ремонту обнаружились скрытые повреждения. Я обратился за независимой экспертизой, которая насчитала ремонта почти на 500 тысяч. Хочу подавать в суд. Вопросы следующие: 1. Иск предъявлять страховой или виновнику? 2. Реально ли, что суд удовлетворит иск к страховой при условии, что я сам подписал соглашение на компенсацию в 150 тыс, а не выбрал ремонт? 3.Если я сразу предьявлю иск к виновнику на разницу между полученной компенсацией и суммой по экспертизе, каковы шансы выиграть? 4. Не понятно, при массовом ДТП с 3-мя пострадавшими страховая сумма на всех 400 тыс или 1.2 млн ? Спасибо.
Куда, кому обращаться, как урегулировать свое положение в Рф?
Здравствуйте! Такой вопрос, я гражданка Казахстана, нахожусь в Рф по работе, трудоустроена официально, после въезда на территорию РФ 5.09.25, в течении 7 дней я подавала уведомление через гос.услуги, мфц отказали так как сказали что я превысила срок нахождения 90/180, (никогда не знала об этом, к сожалению меня это коснулось) в течении 7 дней подала, ждала 11 дней пришел ответ что неправильно указаны срок пребывания, указывала на год, после ответа МВд повторно отправила с исправлением, вчера получила ответ что превысила сроки и я в списке реестра контролируемых лиц, что мне делать сейчас? Куда , кому обращаться, как урегулировать свое положение в Рф? Что предусмотрено?
Знаю что в течении 30 суток я должна была с этим разобраться, я ждала ответ, и была уверена что зарегистрируют, но 30 календарных дней уже прошли, сейчас непонимаю как поступать дальше, я работаю и как я могу уехать, пожалуйста помогите с этим вопросом! Спасибо!
Или кто будет подписывать ответ?
Бастрыкин дал поручение подготовить доклад по факту нашего телеобращения на какнале Россия. Проверка идет с 03.07.25 в ГСУ СК по Москве. Нас, жителей дома, вызывали и опрашивали. Мы имеем право ознакомиться с материалами проверки и получить ответ за подписью Бастрыкина? Или кто будет подписывать ответ? Поручение дано начальнику ГСУ России по Москве
—- 06.08.2025 Пришел ответ на первую претензию ⸻ 22.08.2025 Я подал 2 (досудебную претензию), указав на: • Подтверждение
24.06.2025
Я заключил договор с автошколой «Союз» на обучение по категориям «B» и «A».
⸻
24.06.2025
Мне выдали доступ к онлайн-теории (≈12 видеороликов, по словам автошколы — курс предоставлен полностью).
⸻
25.07.2025
Начались первые занятия по вождению (категория B). Однако:
• Я прошёл не более 3 часов вождения из положенных 56 академических (≈42 реальных часов)
• Не предоставлялись карточки учёта, отсутствовала информация о часах и темах.
⸻
25.07.2025
Я направил автошколе письменную обращение с требованием:
1. Подтвердить объём вождения — 56 академ. часов;
2. Пересмотреть указание о 20 часах за рулём;
3. Предоставить документы, подтверждающие объём и формат обучения.
⸻
28.07.2025
Попросил предоставить их копию журнала/ведомости практических занятий, где отражены:
– фактические даты вождения со мной,
– длительность каждого занятия,
– пройденные темы
На основании ст. 50 Федерального закона «Об образовании в РФ» — как обучающийся, я имею право на полную и достоверную информацию о ходе образовательного процесса.
⸻
01.08.2025
Я направил первую претензию
⸻
04.08.2025
Я пришёл на очередное занятие по практике , но инструктор отказался меня обучать, ссылаясь на указание администрации «не продолжать занятия с Яромиром».
Я Сообщил, что по договору (пп. 7.6–7.9, 7.10) основания для односторонней приостановки/расторжения ограничены и «служебной проверкой» не предусмотрены. Проверка работы персонала не может препятствовать исполнению договора перед обучающимся.
Далее игнор.
⸻
05.08.2025
Я отправил жалобы в Роспотребнадзор и Департамент образования г. Москвы.
——-
06.08.2025
Пришел ответ на первую претензию
⸻
22.08.2025
Я подал 2 (досудебную претензию), указав на:
• Подтверждение объём часов и структуру вождения по обеим категориям;
• Предоставление документов и журнал учёта практики ;
• Нарушение закона (отказ в услуге),
• Приостановку занятий,
• Требование выплатить неустойку (3% в день) и подтвердить объем вождения.
⸻
26.08.2025
Получен официальный ответ автошколы ( на 2 претензию):
• Они считают, что обучение продолжается, и всё предоставляется в рамках Приказа Минпросвещения № 808.
• Пени не начисляются, так как «обучение длится 3–4 месяца».
• Прямого ответа на претензию нет, карточки/часы не предоставлены.
⸻
29.08.2025
Поступил ответ из Департамента образования
09.09.2025
Отправили карточку обучения , но на автомат , а не на механику, но там уже ви
дно что должно быть 54 часа минимум
в тот же день отправил им такое сообщение
[13:14, 09.09.2025] Яромир: Со своей стороны подтверждаю готовность продолжать обучение
но с уточнением, в ответ на претензию вы указали , что:
Количество часов указывается в примерных программах профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий * и подкатегорий. В соответствии с п. 3.2.3 Приказа Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 (ред. от 26.09.2022) "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" учебный предмет "Вождение транспортных средств категории "В" включает в себя разделы не только вождение автотранспортного, но и занятия на тренажёра.
но :
В том же Приказе прямо указано, что минимальный объём практического вождения должен включать именно управление транспортным средством (автодром + город). Тренажёры, инструктажи и ожидание экзамена не могут быть засчитаны в этот минимум.
[13:15, 09.09.2025] Яромир: Поэтому прошу:
назначить инструктора для прохождения обучения, скорректировать карточку с учётом 56 часов;
– подтвердить, что весь этот объём будет обеспечен в формате реального управления автомобилем.
Спасибо, жду письменного подтверждения.
месяц ожидания
7.10 .25
Уважаемая администрация ООО «Союз»,
С момента заключения договора (24.06.2025) прошло более трёх месяцев.
Обучение по категории «A» не начато, по категории «B» - приостановлено.
Ваша организация не предоставила график занятий и не связалась со мной для продолжения практики.
Прошу в течение 10 рабочих дней согласовать со мной даты возобновления обучения по обеим категориям и прислать мне мою карточку обучения, с уже пройденными занятиями по категории В.
В случае отсутствия ответа буду считать это окончательным отказом от исполнения договора с вашей стороны.
отправил им такое сообщение
через 2 дня позвонил
запись вызова ( последний)
кратко: они опять говорят про 20 часов
из которых за рулем 13 часов в общей сумме
заместо 42 реальных(56 академических)
Так как я уже давно с ними в конфликте , я согласися даже на эти условия, но вот уже прошло 2 дня и они со мной не связваются
18:55
https://disk.yandex.ru/d/-l5DZJCDsx-Kig
18:55
там много файлов
я думаю вам удобнее будет смотреть их тут , но если надо , могу и на почту направить