Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право мама не возвращать протез с трещиной?
Здравствуйте. Моя мама летом прошлого года сделала съемные протезы зубов в одной платной больнице по договору и с гарантией на год. Месяц назад протез треснул. Мама пошла в клинику и ей предложили поченить его, мама против и хочет чтобы сделали новый. Для этого они требуют сделать слепки и чтобы мама им отдала протез. На вопрос для чего нужно отдать протез, ответ был:"Ну надо". Мама ьоиться отдавать протез, потому что думает что просто его починят, а новый не сделают. Имеет ли мама право не возвращать им этот протез с трещиной?
Доброе утро, Светлана. В вашем случае работает Закон о защите прав потребителей. Все верно, вы вправе потребовать ремонт, возврат денег или замену товара с браком на новый.
Отдать товар с браком вы обязаны, это факт. Но отдавать его рекомендую по акту приемки передачи в день получения уже нового товара, чтобы как раз избежать недобросовестного поведения исполнителя.
Закон не обязывает вас сдавать товар по первому требованию.