Получение справки об отсутствии другого гражданства

сын родился в 1995году в белоруссии-в 12лет получил гражданство рф.В 14лет паспорт рф.Сейчас нужна справка об отсутствии гражданства рб-т.к.будет служить в силовых органах-вопрос-где её взять?по телефону в консульстве рб ответили что по факту рождения он является гражданином белоруссии-как такое может быть-если он и паспорта белорусского не получал?помогите разобраться.