Можно ли получить компенсацию при отказе СТО в восстановительном ремонте по ОСАГО?

Оформил заказ с полной предоплатой в интернет магазине МВидео, в указанную дату доставки ждал сообщение о готовности получения заказа, но так и не получил. При обращении в поддержку мне сказали, что товара не было в наличии и заказ просто завис в обработке. Я отменил заказ и мне сообщили, что необходимо ждать 5-7 дней для поступления средств на счёт. Уже 7 день, средства так и не поступили, в онлайн поддержке магазина создают обращение и обещают все разузнать, но почитав похожие проблемы у других клиентов, где средства не возвращали им по 2-3 месяца хочется узнать, как можно сократить срок, какие рычаги необходимо использовать для этого? Можно ли у них запросить документ о выполнении возврата и что делать если они не предоставляют? В какой срок я могу обращаться в суд, если до этого дойдет. Есть ли неустойка, компенсация?

Добрый день. Продала машину пару лет назад. Оказалось - до сих пор висит на мне. Данных давно уже нет о владельце и дкп. В госуслугах можно прекратить учет после продажи только с данными о новом владельце. Можно ли прекратить учет по причине того, что я ей не пользуюсь долго(ремонт авто и тд) И что в таком случае будет если нового владельца остановит инспектор? Или поймает штраф? Буду ли я там фигурировать как фактический владелец и какие будут последствия? В гаи отправили меня в госуслуги, а я так и не могу от нее избавиться. Подскажите, пожалуйста, можно ли так сделать?