Как получить закладную от банка, если ипотека уже погашена?

Добрый Вам день.
Уважаемая Елена, в данном случае советую Вам написать жалобы по данному поводу на сайты ЦентроБанка и прокуратуры.

С уважением.

Елена, здравствуйте!

Право банка на залог ипотечного жилья оформляется закладной, которая хранится у кредитора до полного исполнения заемщиком обязательств по кредитному договору.

В случае полного погашения кредита залог прекращается в соответствии с положениями ст. 352 ГК РФ. В этом случае заемщик вправе истребовать у кредитора закладную, обратившись в банк по месту получения кредита.

По факту заявления банк в течение двух недель готовит надлежащим образом оформленную закладную.

Если банк, как в Вашем случае, в ответ на письменное требование выдать закладную и погасить запись об ипотеке никак не реагирует, то можно обратиться в суд с иском о погашении записи об ипотеке. Такой иск позволит реализовать право собственника на освобождение своего имущества от обременения. Расходы взыскиваются с ответчика — кредитора.

Обращение в Центробанк ничего не даст, поскольку этот орган контролирует иные действия банков. Также и с прокуратурой — Вам дадут рекомендацию защитить свои права в судебном порядке.

Предлагаю начать с грозной письменной претензии в адрес кредитора. Иногда позволяет решить вопрос без обращения в суд.

Можете обращаться в чат — помогу составить такую претензию на платной основе.