Можно ли вернуть деньги за невыполненную работу к диплому?

Посоветовали женщину которая пишет курсовые, дипломные работы, решает задачи по предметам, не раз к ней обращались. Так как работа нужна была срочно, выбирать не приходилось, одна таблица, запросила 2500, за одну страницу посчитала дорого, но надо было срочно, сама сделать не успевала. Сказала предоплата 100% и сумма уже выросла до 3130, за срочность. Так как сроки поджимали и ни кого она не кидала, оплатила через яндекс кошелек, срочно не сделала, сказала работы много. Работу не прислала, сказала выслать оставшийся процент оплаты 1755, тогда отправит, я не согласилась, так как не вариант, что она и после этого ее отправит, да и 5000 за один листик диплома, это как раз одна четвертая стоимости всего диплома, очень дорого. Переписка велась через воцап, договора не было, можно как то вернуть деньги, или наказать? Есть ее номер телефона и страничка в контакте