Задолженность перед банком траст
здравствуйте. брал кредит в банке траст. ежемесячный платеж в течении четырех месяцев оплачивал не полностью. через 4 месяца позвонил в банк узнать сколько нужно доплатить что бы выйти из просрочки. дали телефон и сказали что бы позвонил туда. оказалось коллекторское агенство, требуют оплатить долг перед банком полностью. взял справку из банка, догов с банком является действующим, оплатил штрафы и сумму просрочки, коллекторы звонят и требуют оплатить кредит полностью. до 4 числа. как быть в такой ситуации?