Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолженность в банке при получении двух кредитов
здравствуйте. Нужна срочная консультация. У меня было два кредита. В одном и том же банке. Один уже погажен, носчет не закрыт. Второй плачу. И вот сегодня приходит смс, что у меня имеется просрок в 15 дне и начислен штраф 8т.р.
Т.е деньги которые я заплатила ушли на тот счет, а на этом образовалась задолженность и банк оповестил меня только через 15 дней об этом. Что делать？
Здравствуйте! В данной ситуации вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией о неверном зачислении уплаченных вами денежных средств. К претензии вам необходимо приложить чеки о внесении платежей по кредиту. Также вы можете подать претензию заказным письмом с уведомлением. Кроме того, вам необходимо подать заявление о закрытии счета по выплаченному кредиту и получить в банке справку о полном погашении оплаченного кредита.