Отклоненная жалоба на явное бездействие врачей в связи с болезнью ребенка
Добрый день.
У сына заболело горло, жена повела его по ДМС в некий ведомственный ФГБУ. Врач прописала горячий чай и выпроводила. Через несколько дней жалобы на боль в горле и температуру - та же врач прописала таблетки и выпроводила. Через день температура по 40, вызвали по ДМС скорую, приехала АЛМ-Медицина. Врач дал таблетку и полчаса уверял нас, что скоро все пройдет. Через несколько часов температура опять поднялась, вызвали 03, срочно в больницу, пневмония.
Жена пошла разбираться в ФГБУ, нахамили и развернули. В АЛМ-Медицине так же посылают, гоняют по кругу. Было написано письмо в министерство через сайт Минздрава с просьбой разобраться в ситуации и принять меры относительно ФГБУ и АЛМ-Медицины. Страховая отказывается выплачивать по страховому случаю, т.к. забрала обычная 03.
1)Готовим обращение в суд.
Против кого подавать иск? ФГБУ, АЛМ-Медицина, страховая? Цель - получение суммы, соразмерной страховой выплате+моральный ущерб. По идее ответчиком должна являться АЛМ-Медицина. Что подскажут более опытные люди? На какой размер возмещения морального ущерба можно претендовать?
2)Из Минздрава пришло просто зубодробительное письмо. В нем указано, что "министерство здравоохранения РФ не занимается вопросами качества услуг по организации и осуществлению медицинской помощи". Было предложено на АЛМ-Медицину жаловаться САМОЙ АЛМ-Медицине. Письмо подписано начальником управления по работе с обращениями граждан.
ЧТО ЭТО? Как это? Любая собака может открыть в любом подвале медицинский центр и оказывать услуги БСМП? Кто контролирует подобные учреждения? Или РФ уже окончательно стала банановой республикой.
При этом, когда я лично ходил в ФГБУ брать выписку, я заходил к главврачу и он показал мне некое письмо из Минздрава по нашему вопросу, т.е. какую то объяснительную написать он все же должен. К чем тогда такая отписка.
Имею ли я право узнать о результатах проверки, как мне реализовать это право. Есть ли основание обращаться в прокуратуру по факту бездействия министерства?
Спасибо.
Обращались в федеральное государственное бюджетное учреждение поликлиника МЧС. АЛМ-Медицина — так написано на бланке, который оставила скорая.
Насчет СМЭ понятно, а выписки из больницы, куда отправили сына, будет недостаточно? Иск подавать против скорой, или против ФГБУ, или 2 иска надо. Спрашиваю потому, что ФГБУ и АЛМ вину валят друг на друга, т.е. мы неправы, но если бы не они… В итоге всем хорошо, кроме нас.
В бюро СМЭ надо будет предоставить по максимуму медицинских документов, уточняйте все же у эксперта. Возможно и выписки будет достаточно.
Что касается ответчика — требования надо предъявлять к причинителю ущерба, тут ясность прольет заключение судебно-медицинского эксперта. Надо лишь грамотно поставить перед ним вопросы, чтобы получить конкретные ответы.
Предварительно могу предположить, что в данном случае ответчиком будет поликлиника МЧС, так как врач этого учреждения судя по всему назначил неправильное лечение.