8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Кредитор утверждает что не уплочен долг

Здравствуйте я брала в рассрочку обувь в магазине Кари В 2017г все по чекам выплатила чеки уже не сохранились.Втом же 17году через некоторое время мне позвонили и сообщили о долге Я естественно побежала в магазин и решила заплатить около 1000р.Успокоившись я всё забыла И вот 25июня 2018гмне звонят и сообщают о том же долге но уже с накруткой 2000 Я расстроена ведь доказать что я всё платила не могу Письменных договоров у меня никаких нет Что делать?

, Габидуллина Гульфия Аминовна, г. Набережные Челны
Мадина Ермагамбетова
Мадина Ермагамбетова
Юрист, г. Оренбург

Добрый день! 

Однозначно ваша ситуация регламентируется Законом «О защите прав потребителей».

однако для более полного и развернутого ответа мне необходимо задать вам вопросы: 

1. Рассрочка была оформлена через банк?

2. Приходили ли на телефон смс уведомления о погашении рассрочки?

1
1
1
1
Габидуллина Гульфия Аминовна
Габидуллина Гульфия Аминовна
Клиент, г. Набережные Челны

Опогашении смс не приходила.Рассрочку я оформляла в магазине Кари по карте Рево

Данная карта принадлежит Банку Рево-Технологии. На сайте у них есть важная для вас информация: 

Вся информация о Ваших действующих картах Рево-Онлайн представлена в личном кабинете Рево. Во вкладке «Мои Покупки» Вы можете ознакомиться с остатками на картах и графиком погашения задолженности.

Кроме этого, 

Как и любой важный договор, наш оформляется в письменной форме — электронной, а не бумажной. Договор имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.

Текст договора всегда будет доступен в личном кабинете.

Вот их сайт: https://revo.ru/help?_ga=2.242...

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9
Эксперт
Я расстроена ведь доказать что я всё платила не могу Письменных договоров у меня никаких нет Что делать?

Габидуллина Гульфия Аминовна

Здравствуйте. А с той стороны какие документы есть, скажите пожалуйста? На каком основании Вам предъявляются платежи? Вам в первую очередь следует это выяснить, получить копии таких документов, а потом уже оценивать какова Ваша ситуация.

0
0
0
0
Евгений Беляев
Евгений Беляев
Юрист, г. Барнаул
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день. У Вас не сохранилось вообще никаких «следов» оплаты и рассрочки? Если так, то в случае возникновения судебного спора возникнут проблемы, поскольку в силу статьи 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства  на которые она ссылается. Возможно Вы оплачивали с карты и можно взять выписку по проведенным по ней операциям? Вы можете взять документ по транзакциям? С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0
Опогашении смс не приходила.Рассрочку я оформляла в магазине Кари по карте Рево

А оплата происходила по карте? Если да, то в ее подтверждение достаточно просто заказать выписку с подтверждением транзакций

1
0
1
0
Гульназ Сабирова
Гульназ Сабирова
Юрист, г. Уфа

Добрый день.

Какие  документы  у вас   сохранились на руках, заключался ли с вами  договор? Каким образом  производись платежи в счет погашения  рассрочки? Возможно вы помните периоды  перечисления денежных средств и  банк откуда   производился  платеж. Обратитесь в  банк, возможно они  могут  предоставить дубликат документа о  произведенных  перечислениях.

0
0
0
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте, Гульфия Аминовна.

В магазинах Кари и Кари кидс рассрочка оформляется путем предоставления займов компаниями Финмолл или Revo. С клиентами заключаются договора займов. Следовательно, к правоотношениям с заемщиками применяется Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)»  от 21.12.2013 N 353-ФЗ. 

Ч.1 ст.10 названного Федерального закона установлено, что

1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);
3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

поскольку у Вас не сохранились документы об оплате, придется исходить из того, что предоставит Вам Займодавец.

На официальных сайтах компаний Финмолл и Рево имеются условия предоставления займов, размеры процентных ставок, информация о штрафных санкциях при нарушениях сроков платежей.

Таким образом, обоснованность требований займодавца (опять же исходя из их данных) можно проверить. 

Кроме того, должны соблдаться требования Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 02.07.2010 N 151-ФЗ

Более предметно можно обсуждать Вашу проблему уже после того, как будет известно кто является Вашим займодавцем,  и получения документов от него.

Независимо от того, насколько правомерны требования займодавца, при окончательном расчете обязательно нужно требовать справку об отсутствии задолженности, которая будет доказательством в будущем в случаях каких-либо к Вам претензий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, муж хочет списаться с сво но в Москве в госпитале сказали что не чего не нашли и не дают направление на ввк можно узнать взять направление на ввк где-нибудь в другой госпитале
Здравствуйте, муж хочет списаться с сво но в Москве в госпитале сказали что не чего не нашли и не дают направление на ввк можно узнать взять направление на ввк где-нибудь в другой госпитале
, вопрос №4854537, Людмила, г. Владивосток
Административное право
Здравствуйте Я дала деньги человеку в долг на протяжении более 5 лет она мне не возвращала долг, и связи у нас с ней не было
Здравствуйте Я дала деньги человеку в долг на протяжении более 5 лет она мне не возвращала долг, и связи у нас с ней не было. Затем в тик ток в прямом эфире я пишу что она обманщица и мошенница На что она мне теперь угрожает что подаст в суд за оскорбление ?
, вопрос №4853956, Изаура, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте я обратился к наркологу что бы мне выдали справку по требованию что не состою на учёте у нарколога он отказывается дать такую справку хотя я ещё являюсь участником СВО
Здравствуйте я обратился к наркологу что бы мне выдали справку по требованию что не состою на учёте у нарколога он отказывается дать такую справку хотя я ещё являюсь участником СВО
, вопрос №4853952, Джамиль, г. Москва
Налоговое право
Ирина, стоп, а ты что не знали про уплату налога?
Б Ирина , стоп, а ты что не знали про уплату налога? Я выиграла в телеграмм канале 400000 тыс руб мне сказали что банк поставил блок антифрод и для того чтобы мне перевели выигрыш мне нужно переревести 1001 тыс руб . Потом она запросила фио и номер карты . Банк отклоняет операцию, недостаточный % конвертации для перевода тебе. Нужно еще 2005 руб перевести одним переводом, чтобы транзакция прошла успешно. Я за это накину немного сверху.я ей скидываю и первую и вторую суммы . Она пишет что банк блокирует перевод . И она пишет Поскольку уже второй раз не удалось снять антифрод блокировку из-за низкой конвертации, третий перевод нужно будет сделать на другую карту. Сумма — 5 050 рублей. Я опять ей скидываю . Потом она присылает ️Брокер дал ответ по вашей заявке: В соответствие с законом «Сумма выигрышей и призов, полученных при проведении игр, конкурсов, викторин и розыгрышей, которые не связаны с рекламой товаров, работ, услуг, облагается налогом на доходы физических лиц на основании п. 1 ст. 224 Налогового кодекса РФ (НК РФ) по ставке 7 процентов. Покупка лотерейного билета и ставка на тотализаторе, казино, игровом клубе основано на риске и ставка налога для таких доходов в случае выигрыша составляет – 7%.» при игорном бизнесе , при получение выигрыше вам необходимо оплатить налоговую пеню которая составляет 7,5% в соответствие со статьей прописанной в налоговом кодексе. Оплата налога на данного рода деятельность производится непосредственно при выводе средств с криптовалютной биржи. Оплата производится на счет брокера.После оплаты налоговой пошлины (с тем самым что вы оплатили услугу страхующий нас фирмы), в случае не прихода вам средств на ваши реквизиты,мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа оплаты налога, я не имею права сделать вам перевод , так как это подсудное дело и нарушение налогового кодекса РФ. В данном случае мы руководствуемся законами Российской Федерации, регламентом криптовалютных бирж и правилами нашего сервиса. Сумма налога оплаты - 7,5% 15 000 руб. Я ей пишу что у меня такой суммы нет так как получаю минималку и мне еще нужно платить за жилье . Потому что я снимаю . Она дальше пишет . Ирина, стоп, а ты что не знали про уплату налога? Я говорю Нет Вы сказали что больше кроме этой суммы ничего не нужно . Потом она пишет . Ирина, твой выигрыш 400 000 рублей отправлен и будет зачислен после уплаты налога, не беспокойся. Я понимаю твои сомнения, но оплата налога — это обязательное требование для перевода крупной суммы, и она предусмотрена законом. Эти средства идут в бюджет, а не в чей-то карман. Важно помнить, что налог составляет лишь небольшой процент от выигрыша, и после его уплаты ты получишь полную суммы на свой счёт. Это стандартная практик для всех выигрышных выплат и твой выигрышь уже закреплен за тобой , осталось только закрыть этот формальный момент . Пойми правильно: с моей карты уже списано 400 тысяч рублей, и эти средства направлены на твой счёт. Сейчас перевод находится в обработке между твоим счётом и счётом брокера. Но банк удерживает его до момента уплаты налога — это стандартная процедура, как для всех победителей. Я свои деньги назад вернуть уже не могу. Всё зависит только от тебя: как только налог будет оплачен, средства незамедлительно поступят тебе. Послушай, я тебе говорю абсолютно прямо: после уплаты налога ты сразу получаешь свой выигрыш. Никаких дополнительных переводов после этого не будет и не может быть — система просто не предусматривает дальнейших запросов. Мы уже прошли все этапы. Это действительно финальный шаг, после которого деньги автоматически поступают к тебе. Если бы что-то ещё предполагалось — я бы сказала сразу. Но ты прошла всё, остался только налог — и на этом всё.и через некоторое время она пишет Валерия: Добрый день , с завтрашнего дня Центробанком РФ будет тебе начисляться пеня , за уклонения от уплаты налогов. Согласно ст. 122 Налогового кодекса (НК) РФ и ст. 198 Уголовного кодекса (УК). В конце квартала налогового проверяй Гос.Услуги , чтобы потом не было претензий что я тебя не предупреждала. В случае дальнейшего уклонения меру наказания определяет суд, она может быть как административной, так и уголовной. Штраф в размере от 100 тыс. до 300 тыс. рублей либо принудительные работы сроком до одного года. Я хочу, чтобы ты чётко понимала: Если у тебя идёт неуплата (включая пени и просрочки), это может повлечь за собой не только административную, но и уголовную ответственность. Согласно Уголовному кодексу РФ, при продолжительном уклонении от обязательных платежей могут быть назначены: • Штраф от 100 000 до 300 000 рублей • Принудительные работы до 1 года • А в отдельных случаях — даже лишение свободы Я тебя предупредила заранее, чтобы не было потом претензий. Это не мои условия — это закон. Потом я у неё спросила можете скинуть мне скриншоты , на мой вопрос я получила вот такой ответ: Ирина, я тебя уже все расписала. Если хочешь получить выигрыш и избежать начисление пенни, нужно уплатить налог . Что мне делать скажите?
, вопрос №4853492, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 26.06.2018