Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если мой игровой аккаунт забанили?
Здравствуйте мое имя Антон. У меня вопрос по онлайн игре Варфейс))) в интернете нашел вашу ссылку чтт вы уже занимались этим делом, дело в том что мой игровой аккаунт забанил))) с 2012 года аккаунт владелец и создатель его являюсь я, все доказательсва что я являюсь хозяином могу предоставить и всю информацию. Со мной не хотят вести беседу и утвержают что я нарушил п 20 их пользовательского соглашения, чистой воды бред если честно, я давно не был в игре. Я допускаю такое обстоятельство возможно он был допущен с моего аккаунта но не мной, а хакером который по своему усмотрению завладел моими данными без моего участия. За период с 2012 года до 2018 г в аккаунт вкладывались денежные средства не банальные 5000р конечно но на вскидку могу что более 100 000рублей да скорее больше, я не вел подсчет когда это являеться для меня хобби. А теперь хочу задать вопрос возможно ли с помощью вашей помощи с них забрать максимально доступную сумму денежных средст... за моральный... я не знаю... за все что угодно. Аккаунт мне дорог как память о погибшей девушке, так как она меня затянула в игру... скрины , и всю информацию для продолжения дела могу предоставить, если конечно игра стоит свеч! Служу РФ за границей... телефон не смог написать потому что код другой
- Screenshot_2018-06-28-21-36-11.png
Здравствуйте!
В данной ситуации можно начать с направления письменной претензии ООО «Мэйл.Ру» с требованием обосновать обвинения во взломе игры, что фактически подразумевает п. 20 Правил. В случае отрицательного ответа можно обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Плюс в том, что ответчик находится в России, возможно, есть шансы добиться положительного решения.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
дело в том что я военнослужащий служу РФ в 201военной базе, она находится в Таджикистане на момент когда был забанен аккаунт я уже более месяца не был в игре( не до нее ) и интересно в случае если получиться обязать майл за этот инцидент выплатить денежные средства то сколько максимально можно их получить?
Если спор решится в Вашу пользу, скорее всего, Мэйл.Ру предложит просто восстановить доступ к аккаунту. Если нет, то можно требовать возврата вложенных средств, за моральный вред, как правило, компенсации минимальные (5-10 т.р.) и то нужно доказать наличие этого вреда.