Здравствуйте, Сергей Станиславович!
Коллега права, вам нужно обратиться к независимому оценщику. После этого необходимо отправить претензию в страховую компанию и потребовать доплатить разницу. Установите для претензии определенный срок.
Если ответ не пришел или пришел отказ вы вправе обратиться в суд по месту нахождения СК.
Вы вправе потребовать взыскать со СК оставшуюся компенсацию, оплатить расходы на независимую экспертизу, можете взыскать моральный вред. взыскать штраф в размере 50% за отказ удовлетворить требования потребителя (т.е. вас) в добровольном порядке, после получения решения суда с исполнительным листом идите в службу судебных приставов для взыскания задолженности.
С уважением!