Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда можно жаловаться на мошенничество в соц сети?
Через социальную сеть "В Контакте" списался с оцифровщиком видеокассет, у которого нашёлся давно искомый мной сборник. Договорились о покупке мной у него 3-х оцифровок за 2500 руб. Оцифровщик согласился на сумму и дал свой номер "яндекс-денег". На следующий день я произвёл оплату, чек на оплату сохранился. Оцифровщик сообщил, что сумму получил, и работа у него находится в процессе. Через какое-то время он связался и сказал, что находится в командировке и просил подождать, взамен отправил другую оцифровку. В итоге он появился и сказал, что просит надбавить оплату "за работу", т.к. оговорённую им же сумму он уже счёл недостаточной. Страницу в "ВК" он удалил. Сумма ущерба не такая большая, если 1/3 обязательств он выполнил, то ущерб примерно 1700 руб. Какую управу можно найти на таких деятелей? В приложении сумма по чекам (по одному чеку обязательство выполнено).
- чеки_для_П.rar
Что имею: ФИО,
страница в ВК удалена
номер Яндекс-денег имеется
Переписка имеется
Сканы чеков имеются
Фотографии оцифровщика с его страницы (до удалению) имеются.
Что не имеется:
номер телефона, адрес.
Добрый день, Алексей!
В данном случае, можно брать за основу «Закон о защите прав потребителей», а именно:
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Однако, процесс установления вины, взыскания денежных средств с оцифровщика потребует от Вас уйму потраченного времени, сил и денег.
В подобных ситуациях люди чаще всего извлекают опыт и не более… До суда подобные инциденты доходят редко.
С Уважением, Завьялов Андрей.