8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли писать претензию, если в договоре оказания услуг нет паспортных данных?

Здравствуйте! 17.07 обратилась в ремонт мобильных телефонов, требовалась замена дисплея. Заранее прозванивала, ответили в течении рабочего дня замена будет выполнена. При составлении договора сотрудник паспорт не потребовал, и в договоре нет паспортных данных, а имя записанно сокращенное. Телефон приняли, но сказали требуются минимум сутки, после чего договорились вернуть телефон в конце рабочего дня. Итог, телефон забрала, он был с плёнкой и стянут резинками, которые я удалила к обеду следующего дня (так советовал сотрудник). Дисплей проклеен плохо, снизу вообще зазор. Уведомила об этом сотрудников, прикрепив фото. Возможности обратиться сразу не было, но гарантия три месяца. Телефоном не пользовалась, хотела повести в ремонт, заметила при включении на дисплее яркие пятна, видны только на тёмном фоне. При отказе в ремонте, примут ли претензию в роспотребнадзоре и суде?

Показать полностью
, Жаннв, г. Омск
Иван Поспехов
Иван Поспехов
Юрист, г. Йошкар-Ола

Жанна, здравствуйте!

По сымслу Закона РФ от 07.02.92 №2300-I «О защите прав потребителей», претензия будет принята у Вас при наличии любых доказательств, подтверждающих выполнение конкретным лицом для Вас, как потребителя, работ или оказания услуг.

Также и суд принимает и оценивает доказательства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела. Ни в одном нормативном правовом акте не установлено, что для обращения в суд или роспотребнадзор в документе должны быть указаны паспортные данные ии что-то подобное.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Арбитраж
Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. Можно ли писать заявление на квартирантов за неуплату , к сожалению, нет договора. Съехали не оплатив 2 месяца за аренду, обещав выплатить. Что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4311941, Регина, г. Новочеркасск
Гражданское право
Можно ли обойтись без родителей?
Добрый вечер, мне 14 лет( паспорт есть) и меня обманули мошенники. Я написали девушке на Авито и она мне написала в телеграмм по поводу работы. Там нужно было выставить вакансию на Авито (это стоит 900 рублей) и собирать номера телефонов людей которые пишут по поводу этой вакансии. Ну я собирала и передавала эти номера этой тетеньке @fedorova_rabota в телеграмм. Она мне должна была выслать оплату через 24 часа после того как я выставила вакансию. Прошло 24 часа и она мне скидывает подозрительную ссылку от имени Сбера. Туда нужно было ввести все данные карты, меня это насторожило и я ей написала она мне отправила видео что она так же так получает. Я ввела и для того чтобы мне отправили эти 6000 за работу, мне нужно было чтобы столько же у меня было на карте. Я насторажилась и сказала ей что это обман и она мне расписала мол нет, я так же получаю и отправляет видео. Я повелась и накопила 6000, нашла у себя в копилке, попросила у брата и из своей коллекции монет взяла 3000 тысячи. Ну и мне приходит код для входа в сбер, я написала ей что за херня она сказала чтобы создать платежный счёт. Потом пришел ещё один код что типа отправить 4800 на карту какого то человека я ах...да и написала ей и она объяснила типа это верификация. Ну вот они у меня списываются и мне говорят что там какая то ошибка и надо ещё раз, и с меня таким же способом списывается ещё 1200. Ну и потом там выскакивает ошибка транзакции и я пишу этой тетеньке @fedorova_rabota типа чё за херь, она мне пишет обратится в тех поддержку этого сайта. Я обратилась а мне пишут что типа чтобы вернуть деньги нужно иметь на карте 12000 (типа 6000 которые они у меня списали и 6000 которые мне должны были заплатить) и я этой тетеньке пишу что я итак 6000 с горем пополам наскребла, так откуда я по ошибке системы должна взять 12000?!?!? Она меня берет и блокирует в телеграмме. Я плачу. Пишу ей со второго номера почему она меня заблокировала и она меня опять блокирует. Ну и тоже самое с третьего номера. Я уже разрыдалась и смотрю в банк кому я вообще перевела деньги. Я перевела каким то криптоигвесторам с подписью без претензий. Я им пишу им что это какая то ошибка и они должны меня понять и они меня блокают. Я обратилась в поддержку сбербанка сказали что только им напрямую писать. Я им сказала что я написала и меня послали, сбер сказал что только через суд тогда. Потом я ещё раз обратилась в сбер и сказала про мошенничество, мне заблокировали учётную запись и позвонила в 900. Я им описала ситуацию и мне сказали что они ничего не могут сделать и надо заказать новую карту и решать вопрос через полицию. Но мне же 14, родителям рассказать не могу, с мамой поссорилась а папа убьет. В полицию сама обратится не могу потому что потом все равно родители должны будут за меня отвечать. В итоге получается меня обманули на 6900 рублей. Мне очень обидно ведь я обычная школьница, для которой это огромные деньги и половину из них я заработала своим тяжёлым трудом на улице. Подскажите что делать? Можно ли обойтись без родителей? Скрины прикрепляю.
, вопрос №4311010, Вика, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
При покупке квартиры использовали материнский капитал, можно ли продать квартиру, если ребёнку только 14 лет
При покупке квартиры использовали материнский капитал, можно ли продать квартиру, если ребёнку только 14 лет
, вопрос №4311030, Александр, г. Братск
Семейное право
Можно ли аннулировать брак если расписались по справке от военкомата ( должен был заключать контракт на сво), а фактически муж не подписал контракт и не отправился на сво?
Здравствуйте. Можно ли аннулировать брак если расписались по справке от военкомата ( должен был заключать контракт на сво), а фактически муж не подписал контракт и не отправился на сво ?
, вопрос №4310779, Анна, г. Владикавказ
Гражданское право
Можно ли потребовать вернуть уплаченные деньги ссылаясь на неподписанный договор?
Я занимаюсь проведением танцевальных мероприятий. Были запланированы соревнования на 2 дня в ноябре. Была найдена площадка и все обговорено в 27 апреля Арендодатель выставил счёт которые просил оплатить до срочно для брони площадки. Счёт выставлен на 100 сумма за аренду 1 дня площадки. Счёт оплачен, на просьбу прислать подписанный договор с их стороны договор не прислали. С нашей стороны договор тоже не подписан.в сентябре прислали новый счёт за 2 день с просьбой срочной оплаты. Оплата прошла, на просьбу прислать договор подписанный снова ответа нет. Внимание вопрос. Можно ли потребовать вернуть уплаченные деньги ссылаясь на неподписанный договор? Услуга ещё не оказана.
, вопрос №4310072, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 29.07.2018