8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как разрешить спор при затоплении квартиры со страховой компанией?

Добрый день. У нас сложилась следующая ситуация, нас затопили соседи с этажа над нами. Наша квартира застрахована. Был составлен Акт о факте затопления с указанием повреждений. На момент затопления и осмотра нашей квартиры для составления акта Виновницы затопления не было дома. В квартиру к ней не попали в следствии чего комиссия не смогла установить точную причину затопления. Владелица (виновница) квартиры по данному адресу не проживает(сдает эту квартиру). Теперь складывается следующая ситуация, страховая требует дополнение к акту о точных причинах затопления, а также утверждает что мы обязаны выслать претензию виновнику о возмещении ущерба. Коммунальная компания отказывается давать это дополнение. в связи с этим у меня следующие вопросы:

1) Обязан ли я высылать претензию виновнику? Или это обязанность Страховой?

2) Имеем ли мы право требовать дополнение с коммунальной службы? Обязана ли коммунальная службы выяснять причину затопления?

3) Какие мои дальнейшие действия в данной ситуации, если коммунальная служба не укажет сведения о причине и виновнике затопления?

Показать полностью
, Владимир, г. Барнаул
Анна Могила
Анна Могила
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день. Для точного ответа на вопрос необходим анализ правил страхования конкретной страховой компании с целью определить перечень документов, необходимых для возмещения убытков. Для установления точной причины залива акт должен быть составлен с участием обслуживающей организации. Однако, наиболее заинтересованная сторона в этом процессе именно Вы, как собственник квартиры, которому причинен ущерб. Без установления точной причины невозможно установить лицо, ответственное за причинение ущерба. Если обслуживающая организация откажется проявлять инициативу в установлении точной причины залива, и собственник вышерасположенной квартиры не будет предоставлять доступ, такой доступ можно получить по решению суда. Дополнительно обращаю Ваше внимание, что в соответствии с договором страхования и правилами страхования Вашего страховщика может быть установлено, что возмещение убытков Вам должно быть произведено в независимости от того, чьими действиями причинен ущерб.

1
0
1
0

Коллега все правильно написала! если требуется очная консультация, то можете ко мне обратиться, если захотите

0
0
0
0
Похожие вопросы
1186 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Способов перевести его в новое СРО нет?
Добрый день! Состоим в СРО по изысканиям. СРО потребовала застраховать каждый наш контракт (исполняем контракты по 44ФЗ) в одной из выбранной СРО страховой компании. Аргументы что мы по каждому контракту обеспечили независимую (ранее банковскую) гарантию, а также уплатили взнос в фонд СРО и ежегодную страховку в СРО это СРО не устраивают. Ссылаются на положения и решения СРО, которые сами же и приняли. Суммы по этим дополнительным "страховкам"просто грабеж. Плюс ссылаясь на свое положение выставили счета на взносы за выявленные при проверке эти нарушения в общий фонд СРО еще на 100 тыс. рублей. Грозят приостановить допуск - исключит из СРО. Других нарушений не выявлено. Только не оплата этих дополнительных "страховок" и штрафных счетов по 30 тыс за каждый такой случай. Вопросы: 1. Можно ли бороться как-то с таким подходом СРО? Так чтобы не лишиться допуска и не уйти в долгие суды пока этого допуска нет 2. При переходе в другое СРО взнос однозначно теряется и надо оплачивать новый? Прошлый взнос остается у государства или СРО? Способов перевести его в новое СРО нет? СРО находиться в нашем регионе регистрации. 3. Если мы решим терять взнос и переходить в новое СРО с оплатой нового взноса, какой порядок действий чтобы не попасть в невозможность на 1 или пару лет вступать в СРО?
, вопрос №4250474, Юлия, г. Санкт-Петербург
ДТП, ГИБДД, ПДД
Подскажите может ли эксперт встать на сторону страховой компании и утверждать что это скол?
Добрый день. Недавно в мой автомобиль попал камень и повредил капот, страховая компания отказала в выплате на основании фото, сказала что это скол лкп, а страховой случай наступает если бы это была вмятина, я же как потерпевший утверждаю что это незначительная вмятина с повреждением лкп, и страховая компания наняла эксперта. Подскажите может ли эксперт встать на сторону страховой компании и утверждать что это скол?
, вопрос №4250489, Слава, г. Москва
Недвижимость
Подскажите, какие у меня есть возможности уменьшить долг перед управляющей компанией?
Добрый день! Подскажите, какие у меня есть возможности уменьшить долг перед управляющей компанией? На квартиру приходят все квитанции раздельно: за свет, за капремонт, за вывоз мусора, за тепло и воду (+водоотведение). И еще квитанция управляющей компании, там написано аварийно-диспетчерское обслуживание плюс еще какое-то содержание освещения 19,48 руб. Хотя в квитанции со светом включен свет для нужд подъезда и дома. Все эти квитанции оплачиваю, кроме квитанции управляющей компании. Долг, наверное, более 5 лет, сумма больше 60 тыс. В январе оплачивала один раз, потом не платила. УК подавали в суд, но я написала, что не согласна с решением, его отменили. Повторно они не обращались. Возможно, в скором времени придется продавать дом. Подскажите, как можно уменьшить долг или, может, с меня имеют право потребовать задолженность только, например, за 3 последние года? Что-то можно предпринять? Не плачу УК не просто так, они ничего не делают, ни дозвониться, ничего не убирают, не ремонтируют. Нашла в Стройнадзоре старый фальсифицированный договор, что они подделали подписи и перевели себя с управляющей в обслуживающую. Неоднократные обращения жильцов и жалобы ничего не решают, там просто лицо, приближенное к чиновникам, поэтому продолжает собирать деньги с жильцов, кто платит, и продолжает ничего не делать. Поменять УК нет возможности, старый 2-этажный дом никто не хочет брать или назначают нереально высокую цену. Естественно, никакие администрации и другие органы не помогли и ничего не изменили.
, вопрос №4250414, Татьяна, г. Красноярск
Трудовое право
Добрый вечер, подскажите могу ли подать в суд по месту своего жительства, спор по трудовому праву?
Добрый вечер, подскажите могу ли подать в суд по месту своего жительства , спор по трудовому праву ?
, вопрос №4249418, Алексей, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Купил участок в Крыму 6 соток, категория земель: земли сельскохозяйственного использования; вид разрешенного использования: ведение личного подсобного хозяйства на полевых участках
Добрый день! Купил участок в Крыму 6 соток, категория земель: земли сельскохозяйственного использования; вид разрешенного использования: ведение личного подсобного хозяйства на полевых участках. Вопрос: Возможно построить дом на сваях (не капитальное строительство), если возможно, то какой процент застройки должен быть?
, вопрос №4249034, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2018