Мама брала кредит в почта банк через мобильное приложение от страховок отказывалась помле зачисления кредита она увидела что сумма кредита выросла на 47000 . Оказалось это коллективное страхование на которое она не довала согласие. Документы лично не подптсывала. Может ли она ее вернуть???
Поскольку, как следует из вопроса мама отказывалась от страховки, а сумма кредита увеличилась на 47 000 руб., то навязанная страховка неправомерна (ст. 421 ГК РФ). Можно написать претензию в почта банк с требованием удалить страховку из суммы кредита.
Статья 421 ГК РФ. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Надежда, добрый день!
Вы имеете право отказаться от договора страхования в течение 14 дней и получить обратно полную стоимость оплаченной услуги.
Это должно быть предусмотрено правилами страхования, в свою очередь обязанность предусмотреть такое условие в правила страхования содержится в Указании Банка России от 21.08.2017 N 4500-У «О внесении изменения в пункт 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У „О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования“ в котором указано: при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней.
Вам необходимо направить заказное письмо с уведомлением в банк, который в свою очередь обязан возвратить Вам денежные средства.
Надежда, добрый день.
Оказалось это коллективное страхование на которое она не довала согласие. Документы лично не подптсывала. Может ли она ее вернуть???Надежда
Если исходить из Ваших слов, заявление на присоединение к договору коллективного страхования подписано не было — то включение ее в число участников программы было осуществлено помимо ее воли.
Соответственно если нет ее подписи то нет оснований говорить о заключении договора, поскольку вопреки требованиям ст. 432 ГК РФ не было согласия по всем существенным условиям данного договора достигнутым в установленной форме.
Для начала, я бы Вам посоветовал обратиться с заявлением в банк о предоставлении сведений о причинах увеличения суммы кредита и копий документов, входящих в состав кредитного дела (договоров и заявлений к ним).
И уже из анализа их содержания, можно выработать определенную позицию по возврату данной суммы.
Если же заявление на подключение к договору имело место — то здесь стоит подавать заявление на отказ от участия в нем в страховую компанию.
Как отмечено в Указании Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Что собственно и дает Вам право подать заявление на отказ от участие в данном договоре с требованием о возмещении в полном объеме выплаченной в рамках данного заявления страховой премии (или вознаграждения в размере 47 000 р.).
При этом по смыслу разъяснений данных в Определение Верховного Суда РФ Дело № 49-КГ17-24 от 31.10.2017 г.
Таким образом, вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик.Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведенное выше Указание ЦБ РФ, предусматривающее право такого страхователя в течение пяти рабочих дней отказаться от заключенного договора добровольного страхования с возвратом всей уплаченной при заключении им договора страхования (подключении к Программе страхования) денежной суммы за вычетом части страховой премии, пропорциональной времени действия договора страхования, если таковое имело место, а также реальных расходов Банка, понесенных в связи с совершением действий по подключению данного заемщика к Программе страхования, обязанность доказать которые в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на Банк.
В любом случае не видя всех документов пока о возможных вариантах возврата данной суммы можно говорить только условно.
