Как быть, если ЖКХ не даёт справку о состоянии задолженности по исполнительным листам?

Добрый день. Имеется долг по оплате услуг ЖКХ и пени по нему. Долг перешёл на основании солидарной ответственности, и собственником квартиры я не являюсь. По поводу взыскания задолженности имеются 3 исполнительных листа у судебных приставов на сумму долга и пени, а так же началось удержания части моего дохода. На момент перехода долга ко мне, сумма задолженности была погашена и остались только пени. Но погашение производилось не через сайт гос.услуг, а через ежемесячную платежку, путём оплаты свыше сумма за месяц. На данный момент у судебных приставов сказали что нужно получить справку о состоянии задолженности по исполнительном листам, для внесения данных в их базу. В ЖКХ такую справку выдать отказались, мотивирую тем что справка выдаётся только при полном погашении задолженности. Как поступить в данной ситуации ?