Что нам делать, если затопили соседей в новостройке?
Здравствуйте! Делаем ремонт в новостройке, прорвало кран -
затопили соседей снизу. Вызвали ЖКХ - в акте отражено, что залили потолки (ГКЛ), полы (ламинат в одной комнате из 3х), полодоконник в одной комнате, косяки двух дверей. Соседи оценили ущерб в 300 т.р. (на глаз!), однако очевидно, что завысили цену в 3 раза. Сразу требуют с нас 100 т.р. до оценки ущерба, так как быстрее хотят закончить ремонт. Но мы настаиваем на проведение независимой экспертизы, в которой нам было отказано. Квартира, как оказалось, у них застрахована на 300 т.р. оценщих страховой приходил на 3ий день после потопа, объективное заключение не реально было сделать... все сфотографировал... сказали в течении 20 дней будет готов акт, но соседи не могут успакоиться, требуют с нас эти деньги и уже начали ломать ГКЛ потолки, хотя ущерба на них практически нет, полностью демонтировали двери, хотя они не повреждены. Как нам быть в такой ситуации? Возможно ли потом оспорить акт страховой, и, в случаи если подадут в суд, оспорить оценку их ущерба? Как сейчас действовать? Заранее спасибо!
- IMG-20180914-WA0001.jpg
Если вдруг соседи подадут на Вас в суд (тут встает вопрос об обоснованности таких требований), то необходимо будет истребовать через суд у страховой компании все документы по страховому случаю, в том числе, акт осмотра квартиры, фотографии.
Если встанет вопрос об объеме повреждений, которые могли быть получены от залива, он может быть разрешен соответствующей судебной экспертизой.
Доказать реальный размер ущерба от залива возможно.
Но, повторюсь, если ущерб может быть возмещен в рамках договора страхования, то требования к Вам необоснованны.