Мария, добрый день!
По решению налоговой инспекции на расчетный счет налогоплательщика может быть наложен арест — прекращение выполнения банком расходных операций по счету (ст. 76 Налогового кодекса РФ).
Решения налогового органа о приостановлении операций налогоплательщика-организации по его счетам в банке и переводов его электронных денежных средств отменяются решением этого налогового органа.
В соотв. с п. 4 ст. 76 НК РФ решение об отмене приостановления операций по счетам налогоплательщика-организации и переводов его электронных денежных средств направляется в банк в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия такого решения.
Приостановление операций налогоплательщика-организации по его счетам в банке и переводов его электронных денежных средствдействует с момента получения банком решения налогового органа о приостановлении таких операций, таких переводов и до получения банком решения налогового органа об отмене приостановления операций по счетам налогоплательщика-организации в банке, решения налогового органа об отмене приостановления переводов его электронных денежных средств.
Таким образом, как только банк получит из налоговой решение о снятии ареста, арест должны снять.
Вам необходимо обратиться в налоговую, лучше с письменным заявлением, с просьбой проверить статус Вашего первоначального обращения и сообщить Вам результаты его рассмотрения.